电话邀约：**您好，我是**，为迎接司庆70周年，提升客户服务质量，公司正在开展高优服务认证活动，本次认证活动非常重要，关系到您的切身利益。您看您今天上午还是下午方便？我马上过来为您办理！2、面见说明：寒暄入题，取得客户认同，激发客户兴趣，营销员：**您好！我是**，好久没见您，最近在哪里发财？我现在再**人寿上班，是一名优秀的服务专员，今天专门上门给你做高优服务认证。客户：什么是高优服务认证？做了认证有什么好处？营销员：**哥/姐，我问问您？现在生意都不太好做，唯独有一个地方生意特别好，人满为患，您说是哪里？客户：医院。营销员：对，就是医院！现在是挂号难、看病难、看病贵，还有客户买了保险是交钱容易理赔难，您说对吗？ 客户：对。营销员：所以，为提升客户服务质量，我们公司推出了高优服务认证活动，可以为您及家人提供名医挂号、陪同就诊等就医服务，还提供一日赔服务，得了重疾只要医院诊断出来就给钱看病，您看这个服务好吧？客户：好！营销员：这个服务虽好，但不是所有客户都能认证成功，所以，您只要申请认证通过就能解决挂号难、看病难、理赔难的问题！

持宣传页讲解三大服务，讲解活动亮点，激发客户兴趣，客户：什么是“高优服务”？营销员：“高优服务”就是公司为获得认证的客户提供高效优质的服务，包含：长险一日赔：您购买的所有长险保单，长险理赔最快一天内到账；短险微信赔：短险一万元以内手续完善当天就可到账，足不出户，方便快捷 ；**导医：通过手机就能详细了解各种健康知识，并提供寻医问诊、专家挂号、陪同就医等一系列便捷就医服务，相当于公司为您配置专属健康管家。讲解严进宽出，营造活动稀缺性，让客户产生紧迫感，客户：怎么才能获得认证呢？营销员：将信息录入系统并通过公司审核就能获得高优认证，公司对高优认证的审核采取“严进宽出”政策：“严进”就是只有通过E店申请成功的客户才能获得认证资格；“宽出”就是认证成功后将享受公司便捷的一日赔及导医服务。来，把您的身份证和银行卡拿出来一下，我们现在申请下看您是否能通过拥有认证资格！

录单、扣费 ，先拿身份证、再给银行卡，营销员：来，请把您的身份证给我，我来帮您录入，客户：为什么要身份证，营销员：在系统里录入您的身份信息啊，好的 ，您的身份信息已经录好了，来，把您常用的有效的银行卡给我下。客户：为什么要银行卡啊？营销员：因为以后所有理赔的钱是直接打到客户有效的银行卡里的，我马上帮您录入申请。讲解严进宽出，营销员：我帮您录单申请了，因为没有承保就没有理赔。我要提醒下您，虽然录入申请，但不一定能通过审核，因为现在保险公司严进宽出，录单容易核保通过难，我昨天给供电公司的李主任录单就没有通过，很多同事录单都没有通过，我试着给你录一个单，也可能不会通过。但是不管通过不通过，我需要激活认证系统的理赔升级功能，所以，我必须给您说一声，免得以后你怪我！核保通过后扣费，客户：为什么还是要交钱？营销员：您现在已经通过公司严进宽出政策的审核，只要扣费成功立马可以享受三大升级服务；并且您还有十天的服务体验期，如果对我们服务不满意的话，您随时可以做撤销处理，全额退费不会有任何损失。