**(8件国寿福靠自己促成成功):入司早,产品体系与销售逻辑更熟识,专业能力更强,对促成时机把握更准,异议处理更得心应手;客户来源较单一,客户群体有待扩充。**(7位客户是自己之前的合作伙伴) :出于经营水果店的原因,客户资源更加广泛,也更善于与人打交道;入司时间比较短,个人的专业能力较弱,但个人对于保险的认同度很高。以前自己开水果店的合作伙伴,长久的合伙经营,双方之间的信任更加坚实,老客户理赔后,同病房的介绍,理赔带来的转介绍,更容易接受与促成,有效开拓客户,夫妻携手·专业制胜。
客户:彭先生,来源:之前自己做个体户的生意伙伴,个人情况:个人经济实力很好,一家四口均无商保,看到亲戚患乳腺癌,有所触动,深感保障不足,日常面见:**在日常与客户做生意的时候,有意无意透露自己妻子在做保险,并了解到客户有一定保险需求。正式一面:初步与客户谈论保险的功用,收集客户未来在保险方面规划的资料,想在二面时做相应的保险规划。
二谈专业却受阻,在经过一面了解之后,**在二面的时候,为彭先生制作计划书,准备用康悦C款的高额报销来打动客户。然而,客户有所心动,却未有所行动。并问了一个问题:“如果在哪天自己到了该交保费的时候暂时没钱,过后却出险了,保险公司是否会理赔?”由于日常对自己的专业知识并不在意,并不知道宽限期与复效期,结果导致闹出了一个乌龙:“保险公司当然不会赔付啦!”这让客户对他的专业性产生了质疑……
三面携手促签单——初接洽,在二面客户闹出专业性不到位的乌龙后,**认识到自己在产品体系与专业知识上的不足。所以,在与妻子**交流沟通后,**决定与丈夫**一起去三面客户。虽然,彭先生对**的专业性存疑,但出于对客户的有效把握,到了之后**还是大胆地引导客户保障国寿福60万+如E康悦C款!!
三面携手促签单——初接洽,为什么敢于上来就促成签单?原因有四点:由于缺乏足够保障,客户自身对保险有需求,客户自身经济实力雄厚,买保险完全没问题,长久的生意往来,双方之间有足够的信任,虽然在之前质疑专业性,**对自身专业很自信,三面携手促签单——聊风险,在提出国寿福60万+如E康悦C款的保障计划后,彭先生并没有当场直接拒绝。于是,**趁胜追击,给客户讲述自己身边的大病案例与之前自己的一些理赔,帮助客户更直接了解保险在日常生活中的作用,也让客户慢慢认识自己的专业性,打消客户对后期保全服务的忧虑。同时,作为家里的顶梁柱之一,**也不断地和客户聊及家庭责任,坚定客户购买保险的决心。
三面携手促签单——促签单,在经过长时间的交流沟通后,**再次提及到国寿福60万+如E康悦C款的保障计划,并让**拿出手机,询问客户的信息,先在E店中进行录单。这次客户答应为自己购置一份这样的计划,但是觉得保费过高,想买份30万国寿福+如E康悦C款就够了。在考虑到客户家中还有三人保障计划待开发,而且彭先生的个人资源较优,可作为影响力中心进行开发。所以**、**夫妇就没有坚持60万的保额,成功为客户做了国寿福30万+如E康悦C款的保障计划。
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