在都市开美容院。首先通过替她规划家庭保单成功让其变成客户,后通过不断的客养,用心经营,更加拉近距离:每年从农村到都市看望亲戚十几次,抓住优质客户崇尚绿色健康心理,在节假日和日常频繁为客户带来健康绿色土特产。中秋备螃蟹、端午小龙虾、春节山芋粉丝等变着花样送到客户家,日常去见客户都会带农村土特产:土鸡蛋、无农药蔬菜等作为随手礼。
逻辑沟通:妹子,你的家庭保障已经很齐全了,但是你的至亲好友还没有保障,万一发生风险,向你借钱,你是借还是不借?如果你没借,这个人生病走了,那你心里一定会埋怨自己,你还记不记得你家的二姨,她2008年得了癌症,当时你也出了不少钱,她家因为这场病现在的生活大不如从前,借你的钱也没还吧?如果当时二姨有保险,那情况就不一样了,所以对于你的亲朋好友,他们一定要和你一样,配备家庭保险,确保风险来临的时候家庭生活不被改变,也不会给亲朋好友增加负担。
沟通关键点:设身处地从客户角度考虑,转介绍是为了帮其转移风险,每次新产品出来,先对中心客户进行赋能,把条款给客户看,介绍产品的亮点和销售逻辑,并通过电话、微信多次与客户沟通,解决客户的疑问,让中心客户对产品了然于心,然后请中心客户将产品信息传递给转介绍客户,成为我的“代言人”,减少转介绍客户的防御心里,增加成功几率。
巧经营,增粘度,坚持投入,与客户相识—相知—相信—相依,平时经营:礼尚往来,真情永久(只要见客户从来不空手:土鸡、土鸡蛋、香梨、野生长鱼等),节日送礼:私人定制,荣耀尊享(端午定制粽子、中秋私人定制月饼、螃蟹等),组织出游:游山玩水,其乐融融 (右图为自费带客户**三国水浒城2日游),2019年客养投入5万元,因为坚持投入、所以持续产出,客户不断加保或帮助转介绍。
逻辑沟通:这个周末天气很好,你们在大城市平时工作节奏比较快,周末到乡下来休闲休闲,我们家旁边有一个非常不错的农家乐,带上你的几个朋友,我来安排,我们一起去摘草莓、新鲜蔬菜,钓钓鱼,吃农家乐。操作提示:生活化、口语化、坦诚真心,赵大哥,今天我从老家到这儿来办点事,带了一些家里面的土鸡蛋和自家种的蔬菜,老家菜地种的菜也吃不完,丢掉实在太浪费了,刚好从你家门口路过,我把东西送点到你家。坚持投入,与客户相识—相知—相信—相依,众口相传,树立口碑。
借大势,成大单,对2019年开门红的认识,创富好时机:开门红是一个黄金满地,老少弯腰的创富好时机,70周年大庆:每逢大庆,必有大事;普天同庆、大庆大手笔!钜惠好产品:70周年庆典专属产品,特为70周年设计的大力回馈客户的产品,70年一次,错过就等于错过一辈子!(先拥有、先享受)投资新趋势:当前经济形势充满错综复杂的各种变数,经济运行稳中有变、变中有忧,外部环境复杂严峻,经济面临下行压力。稳健为上,以退为进。
在2019年开门红的行动,产品学习:第一时间将产品条款、计划书发给“代言人”,通过微信、电话进行讲解,必要时到现场进行产品指导。预约见面:以70周年大庆钜惠产品好消息相告为切入,“代言人”先通过微信、电话告知客户,预约客户。双线销售:平台+互助式自展,依靠公司推行的平台,邀约客户参加公司平台;对于路远无法参加平台的客户,代言人提前和客户沟通好,开车带上代言人上门自展,在现场促成的过程中,代言人神助攻。
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