相信很多管理者都有这么一种想法,增员真难啊,难在增员留不住,每一次流失都是对自己的一种深深的伤害。仅留存一周或者一个月,到底出现了什么问题,导致新人留存难,对我们增员者来说到底错在哪了呢?初入保险行业,推荐者视新人为掌上明珠。新人是否出勤,我们会在早上及时的闹钟叫醒服务;新人要不要陪访,我们会在每日早会之后多问一句;新人会不会出单,我们会直接协助新人三下五除二直接出单完毕……就在我们满心欢喜的时候,新人说一句“保险不适合我”直接一盆冷水浇到底,难道我们做的不好吗?做的不到位吗?为什么新人还要逃?
其中新人逃脱流失不可怕,只要我们找准原因就可以避免这一问题出现。近期也对离开的人员做了电话回访,主要回答是:1、这个行业不适合我。2、我不知道在这到底要做什么?3、我融入不了这个环境。4、家人不理解……其实留存新人并不难,不要让新人闲着,受冷落。必须做好以下8件事:1、端正态度,轻松入行;2、协助新人制定职涯发展阶段目标;3、新人衔接教育,突破障碍;4、因材施教,个性辅导;5、陪同拜访,协助开第一单;6、肯定与赞美;7、协助养成自主工作的习惯;8、不断的跟进与督导。
还有最最重要的一件事,那就是让新人加入职场功能组,多些互动,参与公司的经营运作。参与有多深,收获就有多深,忙起来才更精彩。即使新人一开始业绩不怎么好,但是经过功能组的锻炼之后,逐步会发现保险的意义及乐趣,渐渐增强个人的能力和信心。一次正常出勤、一个小游戏、一次精彩主持、一次心得分享……都可以把心融入这个大家庭的小小进步。
中国人寿保险公司是一个自由、自主、创新的朝阳行业,它拥有公平、公正、公开的晋升机制,只要新人多参与、多思考、多行动,就会发现在这里的乐趣和未来。新人逐步从国寿人,慢慢的成长为国寿企业家。
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