助理的选材、管理与培育，营业部经理的助理是团队自主经营中重要的一员，亦能助力推动团队的组织大发展，这节课程将明确助理的必要性，介绍助理的选材、管理与培育。【学习内容】一、助理的必要性，二、助理的选材，1、助理的定位，（1）细化落实的好帮手，（2）出谋划策的好参谋，助理是根据营业部的发展与经营需要，配置与营业部，协助 营业部经理做好组织发展、业务发展与基础管理的人员。

助理的三类职能，（1）管理协助：协助做好团队日常管理，主要工作内容有，（2）业务支持：协助部经理做好业务推动，主要工作内容有，（3）增员招聘：协助做好增员招聘工作，主要工作内容有，3、助理的四项能力，行政办公能力、活动组织能力、沟通协调能力、保险专业能力，4、助理的招募模式，外部招聘、内部选拔，5、研讨，（1）您的团队所需要的助理概貌画像，（2）团队中可内部选拔的人选是，三、助理的管理，1、案例的问题与处理方法，2、助理的收入待遇，通常采用“固定底薪”+“绩效奖励”，每月固定时间发放。3、助理的管理制度，在助理的管理制度中，应依照不同的工作职能进行分类管理，可在工作模式和目标上进行规范化的制定，按照制定的模式与目标进行追踪督导，助理的薪资收入也可与模式、目标相互挂钩。

以增员助理为例，（1）管理制度：统一的待遇、出勤管理和增员绩效，（2）工作流程：名单获取—电话约访—统一面试—促成缴费—送训上岗，（3）增员的一天，（4）增员的工作目标，5、研讨，（1）管理助理的一天，（2）业务助理的一天，四、助理的培育，1、增员助理的培育，第一阶：三讲（讲行业、讲公司、讲公司有代表性的人物），第二阶：电话邀约、异议处理、促成技巧，第三阶：新人入司流程、基本法、同业优秀助理分享，2、管理/业务助理的培育：工作上亲自知道，给予成长的平台；能力技能培训向组训看齐，3、助理的职涯规划：根据个人意愿与专项擅长进行规划（晋升主管走组织发展，转岗组训内勤），4、研讨，（1）您认为还有哪些技能培训是助理所需的？（2）您身上有哪些特质、技能或知识可以传授给助理的？（3）您将把助理培养打造成哪一类人才？如何规划？打造得力小助理，成就保险大企业！