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三访电话回访逻辑,助理:您好,请问是~~先生/女士吗?客户:是,助理:我是XX人寿客服人员,可以打扰一下吗?请问我们公司的~~位经理是否到您那里进行市场调研活,动了?(如果客户没听懂就解释一下:就是请您配合填写了一份调查问卷,是吗?)客户:是啊?助理:哦,那好,请问您对他本次的服务还满意吗?客户:很好,很满意!助理:好的,谢谢!为了感谢您的参与,XX公司将于近期进行抽奖活动,所有填写问卷的客户都有机会中奖,也祝您幸运中奖,好吗?客户:中什么奖啊?助理:奖品都是生活用品,非常经济实用,如果幸运中奖,我们会安排代理人给您送到府上,好吗?助理:再次感谢您的配合,祝您身体健康,一生XX!打扰了,再见!
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