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2018机构年度团队基本要素客户经营竞争力总结76页.ppt

  • 更新时间:2018-10-19
  • 资料大小:16.0mb
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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一个团队就是由少数有互补技能,愿意为了共同的目的,业绩目标,遵从共同的工作方法,而相互承担责任的人们所组成的群体。林格尔曼效应,数量较多的人群,理论上可以成为一个团队,但实际上很可能再分出一些下级团队,而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多,则很难达成共识,相互间较难配合以采取有效的行动。

一个共同的,有意义的目的能确定团队的基调和志向。只有具备共同的目的,团队才有存在的价值,团队的工作才有意义,团队才能设定方向,激励团队成员的努力投入。团队目的必须包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想,团队成员是否以同样的方式理解和说明这个目的,并经常提起它,团队成员都认为这个目的很重要,令人激动,充满凝聚力,具体的绩效目标是团队目的的分解。

具体的绩效目标可以使团队成员始终关注自身任务的达成。具体的绩效目标仿佛是团队成员在实现团队目的这个远大志向的过程中一个又一个的战役,设定具体的绩效目标,并针对目标的完成情况给予评估,将有助于为团队成员的工作提供反馈,认可和激励,促进团队成员的学习和发展。具体的绩效目标也带来压力,对失败的恐惧也会使得人们挑战和提升自我,团队目的和绩效目标两者的结合对绩效至关重要。


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