内训师授课技巧，Training Skills，小 测 试你是否遇到过以下这种情况1. 站在众人面前讲话，您会冒虚汗吗?2. 站在众人面前讲话，您会词不达意吗？3. 站在众人面前讲话，您会大脑一片空白吗？4. 站在众人面前讲话，您的双手会感到别扭，不知放在哪里吗？5. 在进行授课时，不知道如何进行提问？6. 当学员提问时，不知道如何回答学员的问题？7. 面对课程出现的各种状况，比如沉默、跑题、争辩等，你却手足无措吗？课程目标Objectives了解缓解紧张情绪的技巧，熟练掌握肢体语言和声音的运用技巧，熟练掌握课堂中与学员之间的互动技巧，目   录，生动化演讲与表达，学员互动与控场，生动化演讲与表达，数据来源：美国心理测试实验，你最害怕什么？，心跳加快，口干舌燥，出虚汗，手发抖，两腿发软，心神不安，不敢正视，词不达意，盼望结束——比技巧更重要，怯 场，生动化演讲与表达，学员互动与控场，克服紧张的情绪，生理舒缓法：心理诱导法：自我解脱法：超量准备法：寻求安慰法：学员互动与控场肌肉放松，呼吸调适回想喜悦，预演成功放开自我，身心投入准备充分，大量演练，找到心慈面软或熟悉的学员培训要素，生动化演讲与表达，学员互动与控场，手势，眼神，步伐，身姿，肢体语言，生动化演讲与表达，学员互动与控场，沟通：双手前伸，掌心向上，拒绝：掌心向下，作横扫状，致意：五指并拢，掌心向前，挥臂，警示：掌心向前，双手上举，区分：手掌侧立，做切分状，指明：五指并拢，指向目标

培训手势的内涵，组合：掌心相对，向内聚拢，延伸：掌心相对，向外展开，号召：手掌斜上，挥向内侧，否定：手掌斜下，挥向内侧，鼓舞：握拳，挥向上方，决断：握拳，挥向下方，生动化演讲与表达，学员互动与控场手势的含义，1分钟小练习生动化演讲与表达，学员互动与控场，目光接触3-5秒，照顾到所有的人，不要形成规律，自然柔和，眼神的运，生动化演讲与表达，学员互动与控场，步伐与身姿，站如松：站着就要像青松那样笔挺，坐如钟：坐着就要像洪钟那样稳重行如风：行动就要像微风那样自然生动化演讲与表达，，学员互动与控场音量：大（提醒）、小（吸引），语速：快（气势）、慢（突出），语调：高（号召）、中（陈述）、低（渲染），停顿：是语言表达的一种突出，引起重视，重音：既能突出关键知识点，又能美化语言   ，语音语调的使用，生动化演讲与表达，学员互动与控场，10分钟练CCTV赈灾晚会诗朗诵我们与你同在 ，学员互动与控场，学员互动与控场，生动化演讲与表达，提问技巧封闭式，开放，征询，敏感的话题，一致性，刚上课，学员拘谨，获得更多信息，引发思考，课程归纳，员互动与控场，生动化演讲与表达，重复一下问题让自己确实理解它，将复杂的问题分成几块，确定自己回答真实可靠，直视那个向你提问的人，鼓励别人去回答，避免你的回答篇幅过长，必要时可以拒绝回答，答问技巧，学员互动与控场，生动化演讲与表达，概括，价值点，薄弱点示范小结，+总的看来---，++++这样，会好些---，+希望 ---，点评提高，学员互动与控场，生动化演讲与表达，碰到这样的情况怎么办，极好争辩，跑 题，顽固份子，过分健谈，询问你的观点，沉默不语，课程回顾，Q&A，Homework，课后作业，每天朗读一小段文章，持续3~5分钟；