第一部分  产品训练，训练单元 1  话题切入【单元目标】通过简单沟通，引发客户继续听下去的兴趣【单元要点】掌握从子女教育、少儿重疾两个角度切入话题的方式用语

举例，（用身边案例、时事新闻等引起客户对子女教育、健康话题的兴趣）王女士，前两年有一部热播电视剧《虎妈猫爸》，不知你看过没有？其中赵薇扮演的虎妈为了让女儿不输在起跑线上，拼劲全力去选择购买学区房，即舍得了老公，也卖的了房。这个形象可以说是我们大部分母亲的缩影，因为在父母眼中，孩子永远是家庭的中心，是掌中宝、心头肉，都希望给孩子最好的，您说是吧？

提问

1、王女士，不知道您对孩子的教育是怎么看的？

2、作为新时代的父母，为了孩子的茁壮成长，提前做好教育金的储备，很有必要，而且是越早越好，您说对吗？

举例，除了刚刚说的子女教育问题，对于家长来说最关心的还有孩子的健康问题，您说是吧？现在的食物安全、环境污染等问题每时每刻都在影响我们包括孩子的健康，孩子由于免疫力较低，面临的风险更大。最新流行病数据显示，我国每年新增约 4 万名白血病患者，其中 50%是儿童，以 2至 7 岁居多。“最美抗癌女孩”鲁若晴去世的消息最近在网上引发了很多人的关注，不知您是否有看到，小姑娘在遗书中写道：如果有下辈子，我不会再做你们的女儿。原因是她觉得自己让父母吃了很多苦，但却没机会报答他们。这件事感动了很多的父母，同时也让我们认识到，癌症年轻化趋势已经越来越明显。王女士，这个趋势您应该也从平时的新闻报道中感受到了吧？

提问

1、王女士，您孩子每年有进行定期体检吗？

2、王女士，面对孩子可能面临的健康风险您做了哪些准备？

今天我过来，想和您沟通孩子教育、健康问题。子女教育规划需尽早，现在的小孩从出生开始就要为他投入和规划，如今的社会竞争如此激烈，我们做父母的谁都不想让自己的孩子输在起跑线上，所以就要提早准备。而且今后的生活压力会越来越大，我们希望自己的子女以后生活更轻松，因此我们必须尽自己所能，为孩子多准备一些。曾经认为给孩子留房子就可以保她生活无忧，但是以目前的国家政治经济形势，调控已然开启，尤其是大城市，地产投资的可靠性、确定性已不能代表主流投资观；对于投资而言，客户在追求高收益的同时也要对其风险等级进行评估，选择适合自己的投资类型。

少儿更需要购买重疾险的原因（1）环境污染、食品安全等原因导致少儿重疾发生率越来越高，重疾不是成年人的专利。（2）少儿重疾治愈率较高，而且随着医疗水平的进步，治愈率会越来越高，未来的重疾不是能不能治疗的问题，而是有没有钱的问题。（3）少儿疾病如果得不到及时的治疗，可能影响的是孩子一生，相信没有哪一个父母愿意放弃治疗。但是，全国每年都有非常多的白血病儿童因缺钱放弃治疗，放弃生的希望。（4）小孩一旦罹患重疾，费用花销更多。除了正常的治疗费用以外，后期的康复费用也是不菲的数字，更重要的是父母肯定需要辞去工作照料小孩，这个时候父母的收入损失不可估量，而且家庭经济负担会更加严重。