销售首先推销的是本人,其次才是产品!保险销售比其他产品销售更需要信任感!客户对你本人的信任感来自于哪里?对你本人人品、素质的认同来自于你的言行举止,如何快速建立客户对你的信任?例如:一分钟的电梯演讲,在短时间内通过演讲介绍的方式,建立对你的信任!
运用三讲,建立信任,建立信任必须学会“三讲”,客户资源开拓的必须技能,开拓中的困难和问题,都可用“三讲”来化解!成功销售的基本条件,无论是缘故还是陌生客户,无论他多么急于了解产品,都必须先讲“三讲”!没有前期的铺垫,客户凭什么相信你讲的产品、凭什么选择在你这购买产品。
三讲——讲自己,讲自己:行业经历/从业原因/专业度高/客户认可/我会服务好,建立同理心,真实故事,打动人心,由衷感悟,真诚承诺,我以前对保险也不了解,但是我身边发生过这么一件事,如果他当时拥有一份保险,结果就完全不同了。经过这件事情,我认识到保险是生活的必需品,人人都需要,所以我就到中国人寿做保险了。我很喜欢这份工作,既能帮助人,又能成就自我,所以我一定会在中国人寿好好干下去。
三讲——讲公司,讲公司:历史悠久/实力雄厚/品牌优良/服务健全,中国人寿实力雄厚:截至2016年,中国人寿集团公司总资产达到人民币3.36万亿元,位居国内寿险行业榜首;2016年公司市场份额为19.9%,继续占据寿险市场主导地位;连续15年入选《财富》全球500强,2017年最新排名第51位。中国人寿直属于国务院财政部,是国有上市控股保险公司。目前投资的大多数是国家垄断能源项目,收益性非常好。比如:南方电网西气东送、东沪高速铁路、大秦铁路等,年收益分红高达5%以上;海外投资收益也是年年攀升;同时中国人寿实现综合金融的五大集结,旗下所辖保险,银行,基金,证券,期货成为了客户最佳的资产管理机构。作为雄厚财力,更能确保各股东和广大保险客户的利益最大化。
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