短险客户销售陪访要求,个人业务拓展情况,2006年,负责8*移动投标的诉标工作,成功中标保费5000多万。2009年,负责中国建行**省分行投标诉标工作,成功中标基金规模近4000万。2010年,负责中石化**省分公司员工意外险投标,短期险保费70多万。2014年至2016年,先后深入各县级单位陪访,第一次拓展了景区意外险、献血人员意外险、电梯搭乘人员意外险、低保五保人员意外险、志愿者意外险、公务人员出行意外险、公安干警综合保险等,累计短期险保费突破1000万。
为什么要陪访,客户的问题,客户的需求不够明确,比如对税收的处理,客户对团单不懂处理,比如具体人员增减,客户对保险过于苛刻,比如对赔付的要求,伙伴的问题,对客户真实需求分析不到位,个人无法解决客户相关问题,同业竞争需要得到更多支持,业务设计的问题,被保险人是投保人的客户,业务怎么设计?被保险人是投保人的员工,人员却经常变动,业务怎么设计?被保险人是投保人的不确定群体,如团市委为青年志愿者投保,业务怎么设计?
销售场景的问题,个单或团单?有清单或无清单?线上或线下?有凭证或无凭证?自助购买或自愿购买?客户有哪些类型,政府机关事业单位,从投保人角度,政府是民生保险的主力军。从被保人角度,弱势低保边缘化的是主角。从保障角度看,补短板强筋骨是惠民定位。中小微企业客户,客户群体大,行业分布广,就业人数多,经营风险大,保险需求强,沟通难度大,客户有什么特点,关系非常复杂,团体单位领导人员多,存在与多家保险均有关系往来,负责职能部门与参与部门之间的负责人也有利益博弈,小微企业的各个股东之间也有不同需求和外部的关联。
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