举办亮点:1、会场选址高端、布置精美,专业礼仪,签到形式多样:专属签到墙、软件签到等,彰显客户尊贵身份;2、律师讲解生动,与客户互动频繁,能够抓住客户注意力;3、主持人流程把控能力均较强,认购环节唱票氛围较好。不足:1、前期邀约工作不到位:有业务员反应提前一天才拿到邀请函,或在现场邀约的情况;客户不能按时到场,出现延迟开场时间的情况。2、会前提示不足:主持人未提醒业务员运用放在桌子上的建议书和提示函,很客户根本没有打开;3、促成环节不成熟:业务员与客户交流不到位,出现冷场或客户玩手机的情况;客户中途离场情况严重,每到律师结束讲解后,就开始有客户陆续离场;主持人在场中未多次提醒抽奖环节,导致有在彩电抽奖环节,抽了多位客户都不在现场的情况发生。
请各单位严格按照检视表,在财富规划论坛前落实各个操作要点,并提前对业务员做好宣导,重点关注客户筛选和邀约,会前反复提醒业务员将建议书和提示函推送给客户看;2、在早会加强业务员对工具使用的训练,多次进行促成演练,保证在促成环节业务员能够开口对客户进行产品讲解,也避免客户注意力分散提前离场,从而提高签单率。改进措施:开门红一阶段经营总结,下阶段重点工作部署。
操作要点检视表抽查总结,分公司按照检视表,就律师版财富规划论坛事前、事中、事后三阶段对各单位进行落实情况查收,结果如下,事前工作准备不足:1)展服五部针对业务员的“特别提示”话术训练通关不足,面对客户的质疑未能进行引导和解决,现场促成环节未能起到关键作用;2)黄石针对业务员的客户筛选管控不到位,准意向客户的到场情况不是特别理想,导致现场签单率低;3)会务人员组织分工缺乏内部协调配合,省属二区出现人手不够,缺乏专人督导会议进程,导致现场秩序混乱;4)展服九部使用非分公司要求的意向涵,未向分公司报备。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号