观念沟通话题切入,观念沟通的主体架构,不同类型客户的观念沟通,观念沟通的话题切入,今天不养生,明天养医生,话术:平常有没有注重养生?我们平时要多注意养生,健康的生活从每天早晨开始。比如每天早上起床后按以下步骤用餐:1、一杯白开水,2、一个苹果(吃不下可以吃半个,冬天可以用热水烫一下),3、一个煮鸡蛋,4、半根玉米,半个馒头(根据喜好选择粗粮),5、何首乌粉、黑芝麻粉、核桃粉按1:5:5的比例冲调,要点:观察客户的表情,看到客户感兴趣时要主动说送一些给客户。
观念沟通的架构(1/3),第一步:健康的重要性,话术:健康是第一位的,如果健康是1(伸出左手,用食指在客户的面前摆出“1”的姿势,保持30秒),后面是0的话(用右手摆出“0”的姿势),那么这些0不管是幸福的家庭、高额的资产、儿子、房子等等等等(摊开双手,手心向上做拥有状)如果没有健康,一切都没有了(手心向下)。你觉得我说得对不对?要点:抛出问题,让客户回答。
观念沟通的架构(2/3),第二步:疾病发生的可能性,话术:**总,你们家现在是一辆还是两辆车?(身体前倾,状似不经意的微笑询问)我刚开始买车时路上车很少,特别好开特别好停(“特别”两字加重语气),但是现在车子难开难停,车子多了,尾气的排放就多,对空气影响很大,你看现在雾霾很严重。(举起右手,在空中挥两下)刚才讲的环境,我们再说吃的。我有个朋友是菜农,我去他家看到有这边有一块地,那边有一块地(双手分开左右各做切块状,比做两处田块),其中一块地喷农药(做喷农药状),因为小青菜很容易生虫,有虫了你说菜农该怎么办呢?
没办法,只有用农药,另外一块地不喷,因为是自家吃的。我听了之后真的很震撼(此时停顿,睁大眼睛表示震撼)我们自己家不可能什么菜都自己种吧?有专家说过,按照我们每年吃菜的数量统计,我们正常人平均每年间接喝农药2斤(伸出右手,在客户面前摆出“2”),在这样的环境下,人生病的概率很高。2013年健康调查数据显示中国人得重大疾病的可能性高达72.18%。(用食指在空中绕写72.18
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