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助理组训资格培训二课程14新人3039工程客户经营能力训练概述讲师手册17页.doc

  • 更新时间:2017-07-11
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课程内容规划

 

课程名称

助理组训资格培训

课程主题

“3039”工程概述  十八客户定江山

学习目标

1、      帮助学员建立客户经营的信心

2、      激发学员学习“3039工程”掌握从名单到保单的销售过程的意愿

3、      帮助学员初步建立首月健康、首季转正的目标概念

 

课程内容概览

大纲

时间(分钟)

一、“3039工程”概述介绍

10

二、十八客户定江山的意义

20

三、“3039”大数据分析、名单变保单过程

30

四、获客方式5+1

30

五、“3039”目标与行动

10

合计

100

备忘栏

 

 

 

 

讲义

教具

活动

投影片

讲师手册

学员手册

 

 

 

电脑

投影仪

白板笔

海报纸

 

 

 

 

 

主题/时间/灯片

讲师活动

备注

 

 

—讲师介绍,由班主任介绍授课老师

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

—课程部门,授课老师掌握,授课隐藏此张PPT

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

—在寿险市场变革的今天,我们的困惑…

—什么新人流失快?为什么付出得不到回报?为什么会感觉累?为什么团队做不大?…从而引发思考,达成共鸣!引出有这样一个项目:它可以让你在这个行业一直干下去;它可以让你成为卓越的业务员;它是梦想开始的地方…愿意来参与、学习吗?建立兴趣和期待。

 

“3039工程”背景:公司客户资源系统对2008年6月—2013年5月入司的84万营销员,从营销员入司年限、平均出单长险客户数量之间关系进行了数据分析,得出初步结论:

 

 

 

分析数据显示

留存一年的业务员人均长险客户量约为11个;

留存两年的业务员人均长险客户量约为20个;

留存三年的业务员人均长险客户量约为30个。

 

 

 

 

“3039工程”目标:

    掌握客户经营提升业务员留存的规律,形成制度与举措的配套工作;以训练业务员尽快拥有30个长险客户,客均保费7000元为导向,留存“3”年业务员就可以长“9”留存,逐步构建个人客户经营培训体系,建立并完善不同阶段业务员客户经营的重点内容及训练教材,推动其客户经营能力快速提升,全面提升营销队伍的留存率。

 

一年内:拥有11个长险客户,做个合格新人;拥有18个长险客户,做个绩优新人。

按灯片直接解解读灯片,尽快拥有长险客户30人!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

讲师提问:

—来到保险行业你想得到什么?可提问学员

讲师总结:

—加入保险行业,我们希望获得更高的收入、长久的事业、美好的人生。

 

 

讲师说明:

—成功吸引成功,要想实现我们的梦想,需要向成功者学习,让我们看一看成功者的足迹。接下来,我们认识两位成功的新人(请列举分公司的新人案例)。

 

 

 

 

讲师说明:

—总结举例新人情况。

—得出结论高收入来自客户数量。

讲师总结:

—成功的关键就是有足够多的客户

 

 

 

 

 

 

 

 

讲师总结:

有客户才有稳定的收入,有客户才有长久的事业,有客户才能实现人生的目标。

讲师提问:

—我们怎么才能获得客户?究竟需要多少客户?(不需回答,让学员们带着思考进入下一张灯片)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

讲师说明:

有了客户名单,如何通过专业的销售流程把名单变成保单?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

讲师讲解:

—课程根据不同来源的客户,结合我们学习的阶段,设计了具有针对性的培训课程,每一门课程就是一条从名单到保单的生产线。

—五条生产线分别是:缘故客户销售

 

 

 

—以C类基本法为例,讲健康标准、转正标准,展开至客户积累,拥有18个客户

 

 

 

 

 

 

讲师说明:

—爱丽丝的案例。

—艾默生的案例。

讲师总结:

—确定目标,让我们一起向着目标出发。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

讲师说明:

请新人根据课程要求,现场填写目标计划

 

 

 

 

 

 

 

—讲师组织学员进行小组内分享。

 

 

 

 

讲师总结:

—明确我们的目标,首月健康,首季转正,一年内至少拥有18个客户。

—积累客户是寿险经营的关键。

—感谢大家的聆听。

 

时间:2分钟

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

时间:30分钟

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

时间:5分钟

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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