其实任何事情都有因果，如果客户在犹豫期提出退保，我们就要想在客户犹豫期之前，在签单的过程中我们到底做了哪些必要的工作，有没有把合同的条款讲清楚、讲明白？有没有把我们的优势凸显出现？有没有彻底解决客户的疑虑？

如果没有，客户犹豫期退保是很正常的。比如客户的主意发生了改变，选择了其它同类的产品，对你的服务不是很满意或者家人不同意等等这样的理由。一定要记住，这时候的关键就是要找到退保的症结，到底是我们的问题还是客户的问题！

1、如果是因为保险方案、我们自身的专业程度、努力程度及保险公司三方面，我们就要继续努力，比如客户对我们的产品存在很多误解，那我们就要进一步解释。客户对我们自身和公司了解程度不高，我们要进一步地说明，直到客户满意，打消其顾虑，接受这份保险。

2、如果是客户方面的问题，比如他家人不同意，那我们能不能找机会和他的家人一起来沟通呢？比如客户的资金出现了问题，我们能不能想办法帮客户找到钱呢？如果找不到，如果不能够和他的家庭决策人去做交流的话，那么这一次犹豫期退保，你肯定是拦不住的。