运营持续优化完善微服务流程，重磅推出“三合一”服务流程，首次将官微服务功能进行串联，全力支持2017年开门红承保提速！！让“三合一服务”流行起来，卓越服务，口口相传，让代理人从习惯使用微投到习惯使用“三合一服务”，什么是“三合一服务”，客户微信投保后，通过使用电子保单，签署微信回执，自助微信回访，来使保单承保及承保后服务更加简单、方便、快捷。

“保单送递+微回执+微回访”，传统承保流程存在的问题，保单打印，取保单，送保单，7-10天，签署回执，回执录入系统，电话回访，3-5天，代理人多次在客户与公司之间往返，舟车劳顿，从提交投保申请、签收保单回执到接受公司回访的时间较长，流程割裂，客户被多次打扰，体验一般，保单15日送达率等监管服务指标难以有本质的改善。

“三合一服务”流程的优势，电子保单，微回执微回访，2-3天，创新流程行业领先，改善监管服务指标，提升客户服务满意度，流程串联，效率最高、价值最大，代理人现场一次性指导客户，无需多次往返，省时省力省心，投保到回访一气呵成，最快两天完成。

“三合一服务”流程特别说明，微信回执、微信回访并不一定需要紧密串联，代理人、客户可以根据实际需要对投保环节的各项功能进行组合搭配使用！举例1：使用电投的保单，同样可使用微信回执、微信回访，举例2：使用纸质回执的保单，同样可使用微信回访，流程1：使用电子保单，可让承保更加快速，电子保单，微回执，发送电子保单的前提是：及时拍照上传投、被保人身份证资料。