农村开拓话术学习
沟通话术
话术思路:感谢、目的、要求
感谢
xx书记:
您好!中国人寿正在开展“关注全民健康”的活动,今天特来向您汇报。首先对您过去给予我们工作的支持表示感谢。这次活动又要来麻烦您。
目的
三鹿奶粉事件举国震惊,您村上也有需要参加体检的儿童吗?这些问题给您的工作增添了不少麻烦吧,因为在农村出了事都是找集体和领导。我们这次来,一方面想了解你们村上合作医疗的参保情况;另一方面,就是想帮助村民关注自身健康,提高生活质量以减少您今后工作的麻烦。
目的
我们这次来,一方面想了解你们村上合作医疗的参保情况(使用表格);另一方面,就是想了解村民的健康状况,帮助村民关注自身健康,提高生活质量,以减少您今后工作的麻烦。
要求
我们请求村领导带领我们的工作人员,对全村村民的健康状况进行普查。普查之后将请专家举办一次健康知识讲座,并现场免费为大家测量血压,以感谢您及村民对我们工作的支持。
普查话术
xx,您好!(老板,发财!进门寒喧,赞美打先锋)我们是中国人寿保险公司的工作人员 。公司派我们下乡进行一个健康大普查。耽误您几分钟,好吗?
请问您听说过三鹿奶粉事件吗?这对孩子的影响是非常大的。您家里有三岁以下的小孩吗?(视情况而定)
其实,您可能不知道。对于成年人,危害健康的因素更多,尤其是高血压的患病率特别高。为了帮助大家关注自身健康,我们公司特别在你们村进行一次摸底,到时我们还将举行一个健康知识讲座,您愿意参加吗?那好,请您配合填一下这张表,谢谢!
健康普查表
邀约话术
X X,您好,我们在你们村的普查工作已经基本结束。感谢你们的大力支持。我们的健康知识讲座定在X月X日X时,在X地举行,欢迎您光临!这是入场券,凭此票可以免费量血压、领纪念品。
测量血压后的话术
正常的:恭喜你,血压正常, 有福气成为我们公司的客户。今天您听了专家讲座以后,您准备为自己和家人存十万健康保障还是六万保障呢?
测量血压后的话术
不正常的:您的血压有点偏高,建议您去医院作一个检查,平时要注意饮食,加强锻炼。过几天,我们再去您家里看望您。
促成的话术
1.您看我们专家讲得有道理吗?您觉得健康很重要吗?
2.康宁保险是目前国内最受欢迎的保险,它有本金有利息有保障,可以说是一款不要钱的保险。我觉得康宁保险非常适合您的家庭,您看是 帮谁存,是写您还是您爱人?是存2000元还是3000元?
3.现在只是个意向,您可以先签个字,不清楚的地方,我等下上门再跟您讲清楚.
4.心动不如行动,您是带套玉碗还是带只紫砂锅回去?
促成话术
5.请您拿出您的身份证,好吗?(无)
您先在这里签个字,等一下我和你一起回去拿身份证,好吗?
6. 请问您的钱是存在邮政还是信用社?是这样……
追踪话术:
XX ,那天因为时间的关系,没有与您好好地沟通,今天特地上门来拜访您,想听取您对我们这次会议的看法和建议.(促成和拒绝处理,留下下次上门的理由:比如要等家人商量)
追踪话术:
送保单技巧:
一、先不要送到投保人家中,而是要提着保单和礼品招摇全村,引起从众效应。
二、促成话术:你看,XX已经为自己和家人投保了康宁保险。你的条件比他更好,您是投3000还是5000元?您是一个人入还是全家人都入?
三、送达保单时的转介绍话术:恭喜您获得保障,好东西要与好朋友分享,您一定也希望您的亲戚朋友也像您一样拥有中国人寿的保障,您能介绍几个给我吗?比如:你的弟弟在哪里发财?(摸清他的人际关系)
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