营销管理的四大原则
目录控制过程比控制结果更重要
结果与过程
营销员的过程:everyone everyday everything
3E管理实例:海尔集团
二、该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。
1、营销管理必须制度化、规范化、程序化;
2、说到做到:制度的执行
3、凡是已经发生的营销行为都必须留下记录
4、“没有记录就没有发生”
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