各业务部、信用卡、银行、证券、信托：

为提升综拓专员技能和团队凝聚力，发掘优秀专员，打造综合金融业务销售精英专员团队，现下发《2016年****综合金融专员技能大比武活动方案》的通知，请各位积极宣导，落实推广。

附：2016年****综合金融专员技能大比武活动方案

**分公司综合开拓部

                                  2016年5月4

抄送：总经理室、财务部

经办：**                       联系电话：** 

2016年****综合金融专员技能大比武活动方案 

一、活动时间：  2016年5月—6月

二、活动对象：

各业务部推动专员、银行、信用卡、信托、证券专员

三、活动内容：

（一）初赛

1、活动时间：2016年5月4日—2016年5月30日

2、活动内容：

1）初赛由各代表队自行组织，形式和内容自行安排;

2）建议各代表队比赛内容包含但不限于复赛的项目;

3）各代表队分别选拔4人参加分公司组织的复赛；

3、初赛结束后，各代表队需在6月1日前将初赛赛况的花絮（含现场照片）、参加复赛的4人名单及对应参赛项目、团队展示内容及素材汇总到寿险分公司综合开拓部**处，另每个代表队可选择十名专员组成啦啦队为参赛选手呐喊助威。

（二）复赛

1、复赛时间：2016年6月5日

2、复赛地点：**国际会议中心酒店（待定）

3、组织方：寿险分公司综合开拓部

4、项目设置

（1）综合金融知识测试

l  参加人员：全体参赛专员；

l  题型：笔试、闭卷，题型为单选、填空、判断、计算；

l  时间：1小时

l  出题范围：从《综拓基本法》、《个人客户经理俱乐部章程》、《2016年中区综拓系列激励方案》、集团公司战略、时政及综合金融相关知识中选题。

l  评分规则：答对的得分，答错扣分，不答不扣分。卷面满分100分。

（2）授课比赛

l  参加人员：各代表队选派1人参赛；

l  授课内容：围绕有收入的主顾开拓；

l  授课时间：10-12分钟 ；

l  评分规则：（详见附2）

1）对照评分表给分，满分100分；

2）分数相加后除以评委人数，即为最终得分；

3）最终分数四舍五入后保留2位小数。

（3）现场模拟客户疑义处理

l  参加人员：各代表队选派2人参赛；

l  竞赛题目：参赛选手随机抽题，现场提问；

l  竞赛时间：4分钟/人；

l  竞赛过程：

1）参赛选手上场时，随机抽取题目和对应评委，评委需在1分钟内向参赛选手提问；

2）选手用2分钟进行疑义处理，评委点评及与选手互动1分钟；

l  评分规则：（详见附3）

1）对照评分表给分，满分100分;

2）分数相加后除以评委人数，即为最终得分；

3）最终分数四舍五入后保留2位小数。

（4）团队展示