管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。领导：是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。核心：强调领导者自身一定数量的、独特的、并能与他人区别开来的品质与特质对领导有效性的影响。魅力：能对追随者们产生深刻而非凡影响倾向的个人能力或力量。
        具有超凡魅力的领导的典型特征：能创造革新的氛围，对未来有清醒的认识；愿意冒巨大个人风险来获得大众的信任；影响力来自个人力量而不是职位力量。概念：被领导者持有的、隐藏在其内心深处的领导理论。
        内隐领导理论的意义：下属倾向于观察领导者身上表现出来的与自己头脑中的领导者原型接近的人格特征；管理者可能更喜欢那些与自己相似内隐领导理论的成员；与追随者头脑中的内隐领导理论相似或接近的特征或行为直接影响下属的信任感和满意度。
        授权的常见误区：认为授权太浪费时间；认为授权有危险；认为下属不能胜任工作；认为授权会降低领导者的权威。授权的意义：授权将领导者从琐碎的事务中解放出来；授权使追随者得到锻炼和成长的机会；授权使组织系统得到巩固。