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收展新人育成体系执行手册15页.doc

  • 更新时间:2015-05-22
  • 资料大小:1.30MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:
为进一步强化对销售渠道的服务支持,在全省建立起覆盖全员、运营高效、保障有力、支持到位,基本满足公司发展战略需要的收展队伍制式教育训练体系,特别是加强对新筹建的收展队伍的有力支持,省公司在全省系统建立与常态增员机制相适应的常态新人育成机制。为此,省公司设计了与常态增员机制建立相配套、与收展日常经营相衔接的新版新人育成体系(2015版)。
收展新人育成体系(2015版)课程设计坚持三项基本原则:DOME、KASH、PESOS原理,使课程与管理相结合,新人育成体系成为收展日常经营的一个有机组成部分。从专业知识学习、积极态度建立、练就娴熟的销售技巧、养成良好的工作习惯、严格的活动量管理,来开展培育训练,通过准备、说明、示范、观察、监督、日常活动管理等有效训练步骤的运用,使新人掌握销售技能。


一、收展新人育成体系运作模式
1、组织模式
为解决新人间因入司时间不同,对培训班的开班和运作带来的困扰,让不同时间入司的新人均能与培训班当前的培训内容相衔接、与培训班整体进度相适应。收展新人育成体系采用“摩天轮”形式进行运作:
    周单位划分板块:以周为单位划分板块,共计十二个板块内容;以产品销售为导向来推动整个销售流程和寿险意义的学习。十二个板块具体划分如下图:


通过十二周的学习,每位新人能熟练掌握整个销售流程,同时针对六类产品掌握12个产品及话术,切实提升新人的销售技能、督导新人的活动量落实。
(1)周产品定点聚焦:按照本周对应板块类的产品——周一为观念及产品学习;周二为面谈五部曲的示范及学习演练;周三为销售演练;周四为话术通关;周五为专业学习
(2)日学习步步为赢:培训的时间为每个工作日下午16点至18点,循序渐进,让新人每天都学有所获,步步为“赢”。
板块内容学习前,周一到周四是“天生赢家”,以《弟子规》、《羊皮卷》、激励视频等为主要内容,激发新人的斗志和对成功的渴望。
周五为“专业学习”和“总结答疑”,回归收展特色,提升服务技能和孤儿单资源开发能力。
每日板块内容学习后,均为活动管理时间。
每日学习时间及内容安排具体如下图:
 

2、参训人员
与公司签订保险代理合同并参加了签约培训顺利结业的收展营销员,训练营开班后入司的新人可直接进入。


3、操作方式
训练阶段的操作分为“三个循环”:
每十二周为一个晋升大循环,以产品销售为导向,强化产品销售训练;
每四周为一个会销中循环,利用“新人三会”,让新人迅速打开市场;
每周为一个自销小循环,训练新人针对各类产品,掌握对应产品销售技能及话术。
(1)大循环:十二周
主题:以产品销售为导向
目的:熟练掌握各类产品、销售话术及专业化销售流程,培育良好工作习惯,熟练掌握销售技能。
方式:每周一到周四下午16:00-17:30集中培训产品观念及销售技能;周五下午14:00-17:30专业学习和总结答疑。使新人结合产品掌握专业化销售流程,提升服务技能,培养良好从业习惯。
(2)中循环:四周
主题:新人三会及创说会
目的:让新人获得缘故支持,迅速打开市场
方式:
新人推介会(每月一次,每月第一周召开),新人邀请亲友参会,会上介绍公司、新人工作、国寿主打产品,现场不强势促成,以获得转介绍为主;
小说会(每月一次,每月第二周召开),即小型产说会,通过产品介绍及现场促成提升新人产能;
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