确定客户
经营客户
平台开发
CRM能为销售人员解决的问题
缺乏分析的客户
我们的印象是模糊的
他们有什么特征？
他们喜欢哪些产品？
如何挖掘客户潜力？
如何提供个性化服务？
我们的客户是谁？
通过客户关系管理
客户形象清晰起来
青年客户：
积蓄不多、喜欢理财型产品、喜欢消费类商家优惠……
中年客户：
积蓄较多、生活压力较大，喜欢保障型产品、喜欢休闲类商家优惠……
老年客户：
收入减少、依赖性强、喜欢养老型产品、喜欢保健类商家优惠……
找到合适的客户
找到合适的产品
找到合适的销售方法