2014年度银保部述职、建言献策会议报告 
银保销售支持部人员管理岗 
2014年工作成绩及工作成果
一、基本法管理
    1、人员管理
 人员定级
累计受理人员定级申请495人次，其中客户经理356人，渠道主管48人，渠道经理86人，渠道总监2人，服务顾问3人。
 人员管理KPI指标
从无到有，包括职级分布、高职级占比、年龄、学历和在职时间分布、人员留存率、固定人力成本等主要指标情况。
 保险代理人从业资格证书管理
系统化管理，降低监管风险。
2014年工作成绩及工作成果
    2、考核管理
    3、薪酬管理
    累计审核分公司绩效提奖比例2501条记录。
    4、城市类别管理
    累计审核分公司新增和变更城市类别34家。
    5、特殊事项申请管理
 补发佣金
 系统数据后台修改
二、手续费管理：
     1、手续费结算系统化。
     2、手续费制作及审批流程修订。
三、制度建设：
    1、《银保渠道新增变更代理机构和销售机构的申请审批流程》
    2、《银行保险业务人员管理办法（2015版）及相关配套措施》
    3、《银行保险业务人员管理办法（2015版）实施细则追踪监控流程》
四、分公司培训指导：
    1、新开机构指导手册：城市类别维护、入离司操作注意要点、薪酬、考核和手续费指导手册。
    2、新开机构集中培训后，实务操作时电话逐步指导，一对一培训，加强培训效果。
    3、老机构日常频发问题，协助分公司分析原因，讲解操作注意事项，加强制度和流程的落实情况。
2014年工作成绩及工作成果
工作中的不足之处及改进设想