XX人寿2014年度述职述廉报告
工作成绩及工作成果
一、业务规模稳健成长，市场地位有效提升
     1、预计全年达成规模保费53—54亿，同比增长约35%；
      2、全国银保市场排名升至第13位，比2010年提高3位，市场份额达1.4%。
2014年行业部分经营主体银保业务增幅对比图（截至11月末）
全行业
-19%
（来源：同业调研数据）
工作成绩及工作成果
二、合作渠道范围突破，成为业务重要支撑
     1、积极拓展邮储渠道，借助邮储的网点优势和独特的销售习惯，实现局部市场突破，确保了稳固的业务规模和市场地位；有效支持了机构业务发展；
     2、上半年花旗渠道业务量占到10%以上份额，成为优化渠道结构的又一支重要力量。
2014年银保业务产出渠道结构图
（单位：亿元）
工作成绩及工作成果
三、业务品质得到优化，风险管控能力提高
     1、业务品质得到提升，期交占比从2010年的2.8%提高到3.4%；银保渠道续保率近90%，高于预设目标（80%）
     2、业务风险控制与管理水平得到了有效提高：新版基本法修订完成；建设银行、中国银行银保通及邮保通系统的搭建；花旗IPP系统实现对接；业务人员查询系统、培训管理系统、手续费管理系统的上线建立了制度保障。
工作中的不足之处及改进设想
一、面对不利的市场环境变化应对不足
1、面对不利的外部市场环境变化，作为直接的业务管理部门，未能在资源需求、核心发展战略等方面为公司高管决策层及时提出有效的建议；对银保市场的阶段性发展抱有一定的侥幸心理，未能坚定呼吁系统、全面的发展规划；
2、虽然预见到一些困难，但碍于公司的发展阶段及资源的有限性，本着对公司发展现状的充分理解，并未向公司提出过多的资源支持需求。
工作中的不足之处及改进设想
二、经营模式尚未成形，管理水平有待提升
     1、银保新政颁布之后，银保合作逐渐走弱，整个行业都遇到了发展的瓶颈。各公司银保应对这些变化仍缺乏有效方法，与渠道的进一步的合作关系还不够深入，经营模式还需进一步优化；
     2、为了帮助机构分担竞争压力，稳定团队，总公司银保部被迫采取了更多的扶持举措，导致固定人力成本的控制出现问题。
工作中的不足之处及改进设想
三、业务发展出现“瓶颈”，急需找到破解之道
1、发展战略不清晰
2、资源匮乏
积极推进互补业务合作，实现资源互换，但相对同业，在公司规模、资本实力方面尚存差距，资源紧缺造成银行关系很大影响；
3、服务水平亟待提升
服务、系统硬件基础薄弱，仍处于仅限满足一般客户需求，一些同业早已实现的简单服务项目，我们仍遥不可及。