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2014年分公司感恩客户季策划方案27页.ppt

  • 更新时间:2014-10-23
  • 资料大小:1.21MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

自由呼吸  **让生活更美好
——**人寿**分公司感恩客户季策划方案
活动背景
       进入冬季,**雾霾天现象比较突出,严重影响广大市民的身体健康。


       **人寿**分公司作为一家有社会责任心的企业,在年末开展“自由呼吸  **让生活更美好”大型感恩客户活动,为所有公司客户赠送“**感恩绿植”,回馈客户多年来对公司的信任与支持。


       另外,公司将在全省范围内积极呼吁广大市民有效预防雾霾,开展“爱绿色 爱生活 幸运盆栽免费拿”抽奖活动。
活动意义
通过分公司统一运作的品牌营销活动,充分发挥一体化营销运作的优势,形成客户服务、主顾开拓、品牌宣传三位一体的全员获客模式。


通过建立**人寿**分公司微信公众服务平台,对以O2O为基础的服务模式、销售模式、管理模式进行尝试,开创公司在互联网金融时代客户服务、粉丝经营的先河。


通过老客户感恩回馈的服务前置模式,落实公司提倡的“看得见的服务”,提升公司品牌形象。
活动目的
1、回馈公司客户


2、积累客户信息


3、宣传公司品牌
活动时间
2014年11月1日  ——  2014年12月31日
活动区域
活动对象
客户数据
各机构有效客户数据统计表(2014.4.25~2014.8.31)
活动内容
活动流程
4、向老客户推广抽奖活动
5、老客户参与抽奖
向老客户推广抽奖活动
老客户参与抽奖
老客户协助推广抽奖活动
公布获奖名单
获奖人员领奖
一、分公司客户服务部面向公司客户统一发送活动通知短信
1、预估客户总量,进行费用测算;
2、按个险、银保、法人、续期进行客户清分;
3、按城区、郊县对客户进行清分;
4、编写短信内容;

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