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一、‘TST’训练背景:
2014年监管部门下发3号文《关于进一步规范商业银行代理保险业销售行为的通知》、12号文《关于规范高现金价值产品有关事项的通知》,对银保产品(指柜台业务)销售结构提出了要求,风险保障型和长期储蓄性保险产品的保费收入之和不得低于代理保险业务总保费百分之二十。
82号文:《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》,对销售管理提出了更高的要求。此时如何尽快地更好的加强银行人员自我专业销售能力就成为现在银行保险转型销售的核心。为了达成这一目标,**寿险也将第一时间配合合作渠道,进行整套模式的推进和实施,“TST渠道联合推动项目”是针对不同的期交产品和销售渠道,整合加创新的销售思路,即以百万身价三位一体销售模式(Trinity)为依托,辅以成熟的盛世富贵特训营运作(Training camp) ,配合幸运产说会(Surprise meeting)的运作方式,实现期交转型推动的有效支撑。
二、TST的目标与定位。
目的:1、全力提升一线人员的期交销售技能
2、全面展开渠道期交销售转型攻坚战
以改变思想为基础,以提升技能为中心,以实战演练为手段,以疑难解答为方法,以销售奖励为动力,以习惯养成为目标。
定位:渠道及内部销售人员有效的销售转型成长模式
三、TST日程安排
时间安排: 4 月 日— 4 月 日
时间
外部
负责人
内部
负责人
4月4日
支行行长沟通、意愿启动、达成共识、启动会议时间确定,确定10个参训网点
陈唯、王汉明
内部、外部企划方案确定,内部会议员工意愿启动,确定内部参训人员
陈唯、路风菊、王汉明、史会勤
4月5日、6日
参训网点行长训前沟通,网点前期氛围预热
陈唯、王汉明、刘吉叶
内部、外部培训内容确定、课程大纲确定
史会勤
4月7日
1、与支行行长进行奖励方案沟通,明确利益关系,启动会议内容时间、地点、内容明确,通知下发;2、继续加强参训网点走访力度,网点各层级人员沟通、炒作氛围、储备客户资源
陈唯、王汉明、刘吉叶
1、沟通省公司培训部需培训内容,课程资料准备,启动会议培训支援;2、参训人员网点分配(1<讲授能力>+1<销售能力>原则);3、特训营方案讲解,产品讲解、10天作战行事历讲解,奖励方案公布。4、TST期间内外部奖励奖品等物品采购
省公司培训部、陈唯、史会勤、候丽莉
4月8日
渠道启动会议,划分对抗小组、新产品讲授、奖励方案公布
省公司培训部、市公司银保部、营业一部、内外部参训人员
外部启动会后、内部参训人员会议,明确第一天晨会参与内容,网点配合工作内容、晚上夕会培训时间明确
史会勤