14电话行销9页.ppt
电话在行销中的功用
1.节省时间、有利规划
2.降低成本、提高效率
3.合乎礼貌、直接面谈
4.提升服务品质,维护与客户的良好关系
5.收集客户及准客户情报
电话行销的基本要求
1.桌面的整理
2.姿势和态度
3.声音魅力
4.环境选择
5.商务用语
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