早会流程

1、司歌司训2、各部二早3、动感晨操4、新闻新知5、喜讯播报6、专题时间

如何促成签单：跟得太久，还没做促成动作？客户答应得好好的，现在又反悔了？不是没客户，只是签不下来？多种促成妙招！

总有一招适合你！一、正确对待客户的拒绝。顾客的拒绝或挑剔行为是一种本能的“反射”作用。人人都害怕买错东西，但又必须购买所需的东西，所以在下决心之前会存在各种疑虑，这些疑虑就等于要求营销员助他一臂之力，给他更多的认识，使他作出正确的判断。

经验正确区分真实与非真实的拒绝。非真实拒绝：告诉我们，客户的异议具有两面性，既是成交的障碍，也是购买的信号！二、分析客户拒绝的原因。对险种缺乏了解、不具有风险防范意识、对保险商品或保险公司存在误解。如何解决？

 “抱歉，我很忙”、“过几天我打电话给你吧”、“我要回家和妻子商量商量。”真实拒绝： “对保单内容不熟悉，到退休的时候如何领取养老金，一年领多少，每月领多少，保单利益与他们所期望的差距有多大”。 其真正的异议指：“这计划行的通吗？”、“这是否是对我的最佳计划”、“将来这计划是否是最佳的”等实际含义。

分析客户心理因素。防范型：喜欢自主购买，拒绝推销。 “保险靠不住”、“保险公司是骗人的”、“理赔困难”、“买保险不如存银行”

延缓型：客户没主见，不善于自己作出决定，提出异议仅仅是为了回避问题，但并不代表他对你的商品没有兴趣，“过几天我打电话给你”、“我要回去和太太商量一下”、“我要听听同事的意见”、“我要和其他的公司比较一下”等等。经验型：即客户的异议是来自他们自己的“经验”。

区分六大拒绝形式。因“没有钱”而拒绝：“我负担不起”、“我要攒钱买房子”、“我们家小孩上学开支很大”、“我们家有病人，医疗开支很大”等，客户这些借口并非真正表示它没有能力负担保险费，只是还没认识到保险的作用而不愿购买罢了。因“不需要”而拒绝：“我已经投保了”、“我身体很健康”、“我有钱，生活能应付”、“我老了有儿女可依靠”，对保险认识不深，认为没有保险生活也过得很好。因“不用急”而拒绝： “我要考虑考虑”、“我现在很忙，过几天我打电话给你”、“我要先和太太商量一下”、“我要把你们的条款和其它保险公司的比较一下再说”，所有这些拒绝，都是希望延迟作出决定，而忽略了马上投保的重要性。因“无信心”而拒绝： “二十年后，钱就不值钱了”、“保险公司倒闭了怎么办”、“万一政策变化了怎么办”、“我要把钱投在股票和债券上”。

因迷信而拒绝：“买保险不吉利”、“不投保没事，一保险就出事”，提出此类拒绝的客户，大多文化水平不高，没有正确的世界观。因误解而拒绝： “我不相信保险”、“保险跟传销一样都是骗人的”、“买保险不如存银行”、“我有个朋友投保后，连保险公司的人都找不到”，提出这些拒绝的客户往往是因为对保险公司有不良印象才厌恶保险。