一、为什么要具备演讲与说服的能力，即为什么要有口才 。
1. 口才一词的来源  （周，《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”）
 2. 我国古代已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。   
3. 现代社会，口才成为衡量人素质的基本标准之一。  

二、口才是可以锻炼的，演讲的能力可以通过训练得以提高。 
训练自己口才，提高自己演讲能力的四条指导
（1）从学习别人的经验中激发自己的勇气
（2）时刻不忘自己的目标
（3）具备成功的决心
（4）切勿放过任何练习演讲的机会

三、在谈话演讲中最常见的障碍。
1. 语音障碍
2. 恐惧、缺乏自信
3. 以自我为中心