提高培训效率 关注新人成长
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目 录
一、新人上岗率数据
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一、新人上岗率数据
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1、针对新人年初制定上岗率支持方案,方案标准:按训后三个月内上岗千P人力,给予200元费用支持。
2、通过各机构的不懈努力,1月份共有11家(XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX)机构达成,共计费用6.08万元;费用已通过财务预算划拨机构;2月份共有10家机构(XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX)达成,共计费用7.52万元,下周拨至机构;其中XX、XX、XX、XX、XX连续两次达成上岗率方案。
3、上岗率费用的支出严格按分公司的要求用于新人的训练及职场布置等相关的费用支出,发现违规者将扣回费用并取消机构年度评优资格。
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1、截止5月15日在系统中提取的数据显示,3月份培训新人1131人,已上岗781,上岗千P人力661,训后千P上岗率58%,有12家机构已达成方案,XX、XX正在缩短与目标的差距;XX、XX差距较大,充分利用下旬时间加紧跟踪新人的动向。
2、4月培训新人4347人,目前上岗2381人,上岗千P人力1337人,上岗千P率31%,其中XX、XX、XX、XX、XX、XX训后上岗率的差额较大在25%以上,还有近2000新人未能上岗,这也是目前我们需要加强追踪的工作,4月培训人力上岗截止时间为6月底,因此新人上岗率追踪还有提升的空间。
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小 结
2012年上半年全省三个月训后上岗率平均47%,全年平均49%;2013年总分公司一直重视新人的入司、留存情况,为更好的加强新人培育体系建设,提升代资考通过率、新人训后上岗率等各项指标,强化服务部在衔接训练方面的组织能力,年初制定《新人上岗率费用支持方案》,在方案的推动下,全省各机构再次关注对新人的培育,1-2月份全省共计培训新人1584人,训后三个月上岗926人,训后上岗率58.5%,训后三个月上岗千P人力864人,上岗千P率54.5%,明显高于12年的平均值。
关注就有生产力
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二、新人转正率数据(2013年1-4月各机构)
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1、分公司考核三转指标为45%,各机构1-4月份平均三转指标除XX低于考核值外,15家机构均达成考核任务。
2、全省16家机构三转指标综合来看,XX、XX、XX、XX平均三转率均超过60%,XX的三转指标尤为突出,三转率70%;
3、各月份的三转指标中XX均超过60%;XX、XX、XX有两个月份低于40%,机构要关注新人的技能提升及职场训练的运作。
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小 结
自2009年开始,分、支公司一直关注新人三个月转正率,因此三转指标逐年递增,从09年的36%提升至目前的57%,也同最初的考核指标38%提升至45%,成绩的取得离不开公司领导的关注与重视,也离不开公司培训部讲师、组训的持续追踪与督导。
为更好的提升新人三个月转正人力,不仅日常工作中有手动追踪三转的报表,而且可以业务支持系统中每日查询三转指标的进度,因此为三转指标的不断提升打下良好的基础。
持续追踪常态化
绩效指标高效化
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丰富教材:自身研发+课程引进
改良模式:黄埔模式植入基础培训
树立典型:以点带面、批量复制
关注中间环节
强化过程管理
设置训练组训(专员)
补充基层讲师力量,将推动通过基本法,明确外勤训练组训(专员)岗位、职责及待遇
参训
上岗
结训率
开单率
上岗率
三、新人培育工作思路
将从制度、管理、支持三个层面合力推进落实新人生产线,逐个环节督导推动新人迅速转化。
开单
转正
转正率
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推动机构切实建立起“新人七步养成”,将新人4-12个月的培训落实到实处
重点工作 1
转 正
4-6个月
上岗培训
1-3个月
7-12个月
上 岗
晋 升
留 存
开单并转正
能参训
能上号
能留存
能晋升
确保2+5+3课时量80小时达标
签订“衔训”承诺书,小交会+衔接训练
中支每季度举办4-6个月新人的培训
分公司每半年举办7-12个月新人的培训
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切实落实新人各环节培训
总公司将通过定期TMS数据提取、不定期电话回访和现场督查等形式,及时掌握分公司、中支公司基础培训落实情况,为费用考核和管理提供可靠依据。
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