公司企业文化与商业模型优势

1

课程目标：

课程大纲：

 充分认识公司的文化、安邦思维

了解公司的发展历程和商业模型

学习如何融入安邦大家庭

安邦的文化内涵

安邦的发展历程与成长

安邦的发展思维

如何融入安邦

2

3

3

安邦的发展历程与成长

3

4

2004年9月30日获得中国保监会批准准开业成立安邦财产保险公司，目前注册资本金为120亿元人民币；

主要股东有世界500强的上海汽车集团股份有限公司（SAIC）及中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）

2010年相继成立和谐健康险公司及安邦人寿保险公司，成为国内少数最完整的金融保险集团公司；

4

上海汽车集团：

1.于2003年7月12日，跻身财富杂志世界500强企业行列。

2.目前上汽全国拥有超过5000家4S店和特约经销商、特约维修店。

3.与安邦进行『产保合作』

中国石油化工：

1.注册资本金1049亿

2.2004年中国石化为中国最大的上市公司

3.2005年世界500强排名第31位

4.在全国，除了台湾外，所有省、市、自治区，中石化的加油站超过2万个，市场占有率达52％。

2010年1月，安邦财险收购瑞福德健康险，并改名为和谐健康险公司（和谐健康保险股份有限公司）。5月，
和谐健康险注册资本金由3亿元增至10亿元

2010年6月，安邦人寿在获准筹建4个月后就开业，成立一年后，安邦人寿注册资本金已经增至37.9亿元

2011年9月5日，保监会网站公布《关于安邦财产保险股份有限公司变更注册资本的批复》，同意安邦财险增资至120亿元；至此，安邦财险的注册资本位列财险行业第二名；

安邦人寿注册资本金 37.9亿

和谐健康险注册资本金 10亿

增资后，联通租赁集团有限公司持股19.983%，一跃成为第一大股东，联通租赁集团是商务部、国家税务总局确立的首批九家内资融资租赁试点企业，该集团以汽车为支柱产业，业务涉及汽车连锁经营、汽车销售、汽车租赁、汽车出租、汽车维修等。

；旅行者汽车集团有限公司持有19.317%，为第二大股东；上海标准基础设施投资集团有限公司持有18.90%，位居第三。第六大股东上汽集团，持股6.317%。

2004年9月，安邦财险由上汽集团和中石化等7家企业共同投资成立，注册资本金5亿元，其中上汽集团作为第一大股东持股20%。2005年8月，安邦财险资本金由5亿元增至16.9亿元；2006年，再次增资至37.9亿元；2008年，进行第三次增资，注册资本增至46亿元；2009年，第四次增资，注册资本增为51亿元。

目前前五名注册资本分别为170亿元的平安财险、120亿元的安邦财险、111.418亿元的人保财险、80亿元的国寿财险、73亿元的太平洋财险。

6

2010年底安邦财险偿付能力充足率为541.94%，平安财险偿付能力充足率195.5%，太平洋财险偿付能力充足率175%。 

兴业证券研究报告指出，从保费规模前20名的财险公司综合成本率和偿付能力充足率状况看，如果以2012年为考察时点，仅有安邦财险、中国平安和中国太保具备自主拟定条款和费率的资格。

偿付能力是保险公司偿还债务的能力。保险公司应当具有与其风险和业务规模相适应的资本，确保偿付能力充足率不低于100%。 

　　偿付能力充足率=保险公司的实际资本/最低资本 

　　保险公司的实际资本，是指认可资产与认可负债的差额。 

　　保险公司的最低资本，是指根据监管机构的要求，保险公司为吸收资产风险、承保风险等有关风险对偿付能力的不利影响而应当具有的资本数额。 

7

7

安邦产险机构遍布全国，目前已拥有42家分公司、300家中心支公司、1000家县、区级机构，是全国分支机构最全的保险公司之一；

安邦寿险目前机构已铺设15家省级分公司：

和谐健康目前机构已铺设13家省级分公司：

2012年安邦集团将持续扩大市场，建设更全面性的据点建设，在全国铺设门店；

安邦寿险目前机构已铺设至黑龙江、吉林、辽宁、四川、广东、湖南、北京、河北、山东、河南、湖北、江西、上海、江苏、浙江、山西等：

和谐健康目前机构已铺设至北京、上海、江苏、浙江、四川、河北、广东、湖北、辽宁、山东、深圳、 福建、安徽。内蒙古等：

2004—充分认识到保险所具有的经济补偿、资金融通、社会管理三大功能，以此确立了安邦战略方向，未公司发展奠定了基础。

2005---将“水、家、互联网”三个元素确定为安邦的企业文化基因；以文化为基础倒出公司的经营理念，再以此理念确立了公司的价值观→行为准则→运营机制；

运营机制：

：行事原则→六定决策→人力原则→用人机制

2005年保费10.01亿元，在同期新设保险公司中排名第一

2006年---以改革体制、机制为抓手，推行事业部制，通过销售管理模式的创新，保费达34.8亿元，在同期新设立的公司中排名第一。

2007年---实施产了产险标准化管理；保费规模57.5亿元，在同期设立的保险公司中排名第一，并且在整个产险行业中排名第七；

2008年---1.以合规经营、品牌服务、质量优先、客户真实为工作重点；2.加强分支机构的管理，以成本、效益、行动、建议、评估、改进六方面作为薪酬奖励及提拔干部的原则；对机构进行分类管理，予以不同的政策；对机构负责人实行同岗同薪不同奖金。3.总公司各部门之间、总分之间确定了动力系统（前台）、控制系统（中台）、支持系统（后台）互为客户制，模拟市场化运作，工作任务日日清；

在全球金融危机和国内经济增长放缓的背景下，实现利润2.59亿元；

2009年---采取了提高承保质量、改善经营质量、降低经营成本、堵塞经营漏洞等各项措施；

2009年---采取了提高承保质量、改善经营质量、降低经营成本、堵塞经营漏洞等各项措施；

10

公司一贯以创新力和执行力为抓手，走出了独具安邦特色的发展之路；

实施了
◎销售事业部制
◎保费零应收见费出单
◎核保集中
◎理赔款直接到客户银行卡
◎管理扁平化
◎产险运作标准化等一系列改革措施

10

11

总部制定标准、提供支持、实施监督

分支机构负责执行、反馈、改进

总分连动共同

打造三大创新：
产品创新、服务创新、模式创新

推进三大优势：
网络优势、集中管理优势、价值链优势

11

自2011年6月28日起，安邦正式向产、寿、健、资产管理、保險代理、公估、保险经纪的综合金融服务集团方向发展，成为国内第8家金融保险集团；

2011年5月，安邦资产管理有限责任公司宣布开业，成为全国第十家保险资产管理公司。

2011年5月和6月，保监会还分别批准安邦财险设立和谐保险销售有限公司和北京瑞和保险经纪有限公司。

安邦保险集团拥有

产险

寿险

健康险

资产管理

保险代理

保险经纪

公估公司

等板块的保险集团公司

13

银保联动戰略

车险联动戰略

产寿健联动戰略

发挥保险在资金融通功能及社会保障体系建设中的作用，通过产品创新和服务创新，大力发展信用险和车贷险等银保合作险种，积极扶持中小企业发展，位中央提出的”保增长、保民生、保稳定”多做贡献；

借助汽车产业服务链的优势，在车险领域形成核心竞争力，通过电销等新的销售方式，为客户提供增值服务，跳出车险做车险、跳出保险做保险，走出一条保险经营的新路子；

借助客户资源共享，实现客户服务价值和公司价值双联动效应；

13

14

在实施三大联动战略的同时，紧抓县域经济、地市经济、城市经济的特点，制定不统的市场策略；

区分不同地域客户做好市场细分，针对国有、民营、外资等不同性质的企业提供差异化全方位的服务；

14

安邦业务发展所依靠的重点.

人才

品牌

商业模型

产品驱动

服务驱动

投资驱动

15

实现一个客户、综合服务

进行两个同步
直销和代理同步、连队制与事业部制同步

建设三个能力
医院、养老中心、定损中心

打造四大中心
北京、上海、成都、深圳

发展五大渠道事业部
银行、汽车、移动互联网、法人、个人

16

17

安邦的文化内涵

17

语言、脸部表情、讲话的方式、对人的态度、人与人之间是如何沟通的、肢体表现、如何做事的、如何穿着、仪式…..

文化是如何形成的？
注意：团队的文化不能以个人之好恶做取舍

只有文化的城墙够强大时，才能对团队形成巨大的影响；

18

19

19

金融报国，实干兴邦
给客户、给社会、给员工带来安全和帮助
客户增值、员工增值、股东增值
求真 、求实、求善

這是一個存在的價值

19

20

安邦的愿景是要成为“数一数二的价值增长型保险企业” 
*服务水平、创新能力、人才专业水平
*管理水平、客户价值、销售网络规模

并在“数一数二”规模化和效益型基础上，打造成为拥有产险公司、寿险公司、资产管理公司、汽车金融公司等完整产业链的综合金融产业集团，成为客户信赖、社会尊重，具有广泛影响力的优秀民族金融保险服务企业。

20

21

无论发展到何时，安邦都要秉承『三零』精神。

零成本

零管理

零精神

零成本：做大，使成本趋近于零˙有效运用资源，把成本效益最大化，以致于使成本之结果为零。零成本是一种企业精神，更是一个长期的战略。安邦强调的是要发展为高绩效的企业。

零管理：部门合作要为彼此增值，自动自发工作，如果官僚意识严重，会阻碍我们的组织机能正常的运转；如果分配机制不公，会降低员工的积极性。当大家能自动自发地投入到安邦的事业的时候，安邦就会按照既定的机制自动运转。自我管理，每一个人都把自己当老板，每一个人都有自己明确的工作承诺书，一切由自己主动去完成，破除传统的官僚做法。
※海狸的工作方式 就是负责任的态度。

零精神：也是一种赢的精神；保持创业心态，空杯心态，把安邦永远看作从零出发，何时何地都是从零开始，永远以每一次的成功作为下一次的出发点，每一次更大的成功是下一次更大成功的出发点。不要被现在的成就，阻碍了我门持续成长的追求。
※可举例说2008年欧洲杯足球赛有关土耳其队三次大逆转的故事，该球队能赢是来自于每个球员都有赢的精神。

这就是共好的精神

零成本：安邦强化成本意识，倡导员工节约每一度电、每一张纸、每一吨水；强化投入产出比，对于低产出甚至无产出的经营单位和个人，严格降低投入成本，对于高产出的经营单位和个人，适当提高投入成本；强化有效机制和标准管理，减少一切不必要的中间成本，最终实现安邦的经营成本无限趋近于零。

零管理：通过最先进的商业模型打造具有安邦特色的核心竞争力，凭借流程标准化、机制标准化、政策标准化、行为标准化的管理和最先进的互联网技术支持，实现了公司内部正常有序、自动高效的经营运作，确保了管理成本趋于零。

零精神：安邦永远以终为始，以归零的态度投入到每一次的变革中；凭借智慧，以坚忍不拔的毅力，充满激情的加盟到每一次的创新中。

22

核心文化共同构筑安邦的和谐文化

人与自然的
『水』文化

人与人的
『家』文化

人与社会的
『互联网』文化

22

23

老子说“上善若水”，孔子说“智者乐水”
---智慧与悟性

最崇高的品德
---不择细流，刚柔相济，平静谦卑，胸怀宽广

水之道
---包容与共赢
---规律、自觉与永恒
---随需而变
---经营之道、管理之道、用人之道、发展之道

一、水文化---智慧文化

悟性与智慧：智者乐水；无水则万物不生，大地成沙漠化，如人无悟性，则迷糊一生，难有成就；

包容：水中可以同时有很多生物与植物；且彼此互依生存，追求共赢

规律：水会随着河岸的方向前进，他有遵守规律的原则性；

个性：水是很有个性的，知水性，则可产生效益；水＋速度＝水刀；水＋质量变化＝浮力；

自觉：水会随着气温的变化，自觉的形成固态、液态与气态；但他的本质皆未发生改变---水分子依旧是水分子

所以安邦认为：机制＋体制＋自觉＝绩效

23

24

责任

快乐

信任

支持

归属

爱与被爱
---安邦一家亲、温暖、温馨、温情

二、家文化---责任文化和亲情文化

责任：一个具主人翁精神的人，必会为他的家庭负责任；

快乐、信任、支持、归属：一个人在外打拼，成功了会回家乡，这叫光宗耀祖（喜悦分享）；失败了、挫折了或死了会回家，这叫蓄势待发或落叶归根；关键就在”快乐、信任、支持、归属”

家是港湾、是支持、是依靠，是亲情文化的源头，意味着温暖、凝聚、微笑、快乐，同时也意味着责任和信任。安邦是个大家庭，每一位员工都是安邦大家庭的成员，每一位客户也是安邦的家人，安邦推崇“温暖、温馨、温情”的亲情文化，想家人之所想，急家人之所急，帮家人之所需，家人有着强烈的责任感和使命感，互敬互爱、互相帮助、互相关怀，努力营建“安邦一家亲”的家庭氛围。

24

25

六性
---实时性、通达性、互动性、广域性、扩张性、平等性

打破了地域的界限、冲破了时间的限制、突破了人为的瓶颈

以速度、创新、公平、公正、公开，追求共赢共好，成为信息化技术最先进的保险公司；

三、互联网文化---共赢文化

互联网文化就是一种不断追求创新与速度的文化；也是提供一个公开、公平、公正的平台；更是一个建立分享与共好的族群；

互联网文化体现六性，即实时性、通达性、互动性、广域性、扩张性、平等性。

通达性，简单地说，指一个地方能够从另外一个地方到达的容易程度

安邦以“家”文化为基础，构建面向社会，面向未来的“互联网”状共赢文化。安邦拥有最优秀的信息化建设人才，拥有最先进高效的互联网平台，打破了地域的界限、冲破了时间的限制、突破了人为的瓶颈，无论何时何地何处，只要通过互联网平台，执行一个简单的操作，就可以轻松实现所有资源的完美共享与合理分配，成为信息化技术最先进的保险公司。

25

26

以文化为基础导出公司的经营理念

凭借智慧、遵从规律

简单高效、团队合作

随需而变、马上就办

互联支持、共赢未来

规律来自于你在做什么活动,篮球.排球.足球……不同的活动有不同的游戏规则,我们遵从我国独特的社会主义的商业活动规律,遵从国家推动的科学发展观的规律,

马上就办，引申到很多具体的业务的做法，加强速度，加强执行力，

什么叫简单高效，也就是说，你不要看简单的四个字，他是有关联的，是由简单才导致高效，间单的依靠来自于标准化，是因为团队才导致合作，是因为大家有互联，互相有联系，才导致有支持。

共赢未来：我要所有来到安邦的人都赢，第一要客户赢，第二要最基层最广大的营销员赢，第三要我们的管理层也要赢，

凭借智慧、遵从规律：：安邦在遵循保险行业经营规律的同时，注重风险防范,注重服务大局,发展质量高、效益好的业务,服务领域更加广泛，从行业的经营发展趋势中结合自身经营状况，凭借智慧，提炼出极具竞争优势的具有安邦特色的商业模型，为安邦的稳健经营和可持续发展奠定了坚实的基础。

简单高效、团队合作：流程精简化、管理扁平化、复杂问题简单化，明确责权利，制定有效的机制，采取连坐制，前、中、后台紧密配合，无限支持，在公司内部形成良好的团队合作氛围，确保大、中、小事分别在三天、二天、一天内得到解决。

随需而变、马上就办：随时随地根据公司经营管理中的需要，听从公司统一安排，快速反应，区分大、中、小事，充分合理的调整时间、方法、需求、流程、目标等，马上落实，强调绝对高效的执行力。

互联支持、共赢未来：通过最先进的信息化建设，最强大的互联网支持，实现人与人、人与社会的无缝对接、互联支持、和谐发展，实现客户、员工、股东、社会及利益相关者的共赢局面。

27

A

客户增值

员工增值

股东增值

B

求真

求实

求善

从经营理念中确立了公司的价值观

我们的战略就是让客户得到价值。

一家公司的核心价值观，决定了一个公司的价值取向。将客户增值放在首位，充分体现了一种以客户为第一的价值取向。任何一个企业，都离不开经济市场的客户，这是取得成功的根本要素。求真、求实、求善则是体现对客户、对员工，对股东、对社会的一种回报。没有抱负，不思进取的企业，是无法在这个竞争激烈的市场经济体制下生存的。

客户增值：安邦努力践行“以客户为中心”的科学发展观，以真诚的态度温暖客户，以高效的服务赢得客户，以增值的服务回馈客户。客户拥有的是一份有价保单，享受的却是“传统保险服务+无限增值服务”，急客户之所急，想客户之所想，深入了解客户需求，努力为客户提供全方位、专业化、个性化的贴心服务。

员工增值：安邦是员工安身立命的依托，员工的成长与安邦的发展密不可分，安邦通过先进的用人机制用好人，通过完善的培训机制培训人，通过有效的薪酬体系激励人，激发员工的主人翁精神、企业责任感和社会使命感。安邦每一位员工都可以感受到亲人般的关怀，享受到丰厚的员工福利，找寻到自己的职业生涯规划，激发潜能，实现真正的人生价值。

股东增值：安邦构建最完善的公司组织管理架构，依法合规经营，以结果为导向，通过打造品牌、加强管理、自主创新、效益优先，使企业价值不断增长，确保股东利益最大化，以赢得股东和投资人的长期支持与信赖。

28

以价值观为基础确定了行为准则：

阳光做事、快乐做人

以践行安邦之道的 “真、善、美”

28

安邦有两种人不要：1.是贪污腐败之人；2.是缺法积极、传递负面信息之人；

以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬：品德是作为员工准入的首要条件，要求行正言端、作风坦荡，杜绝弄虚作假，贪小利忘大义的行为；打破排资论辈的藩篱，唯才是举，量才定岗，给予优秀员工足够的发展空间和机会，同时，通过建立和完善以激励为主的薪酬绩效评估体系，充分体现了公平、公正、公开的文化理念。

阳光做事、快乐做人：诚信经营，坚决抵制商业贿赂、私设金库、拉帮结派等违背诚实守信原则的行为，依法合规经营，努力营造“温暖、温馨、温情”的安邦家园，使每一位安邦人在安邦家园中积极、快乐的工作。

求真、求实、求善：科学求真、经营求实、人文求善，与每一家经营单位点对点的解决经营中的实际困难、与每一位安邦人面对面的解决工作中的实际问题，不弄虚作假，实事求是的分析问题、处理问题、解决问题，践行安邦之道的 “真、善、美”。

再以行为准则为基础确立了安邦的运营机制，明确了下列之行事原则：

责任文化导向 执行

流程文化导向 高效

标准文化导向 公平

绩效文化导向 公正

评估文化导向 公开

人性文化导向 和谐

责任文化导向执行：培育“职责明确、恪尽职守、首问责任、忠于企业”的责任文化，强调员工的责任心，倡导 “主人翁”精神，爱岗敬业，做到随需而变，马上就办的高效执行力。

流程文化导向高效：通过对IT建设流程、组织架构流程等各项流程的不断完善、改进和优化，减少中间环节，简单高效，实现高效的企业经营管理。

标准文化导向公平：制度标准化、规则标准化、技术标准化、人力标准化、财务标准化，以实现公司标准、公平的经营运作。

绩效文化导向公正：通过建立完善以激励为主的绩效考评制度，充分体现每位员工的贡献大小，以贡献定薪酬，多劳多得，实现人力资源的公正合理。

评估文化导向公开：构建透明合理的绩效评估体系，以营造公开竞争的工作环境，实现健康、有序、争先的公开工作氛围。

人性文化导向和谐：尊重人、理解人、激励人、帮助人，安邦处处以人为本，人性化管理，真正实现了员工、企业、社会的和谐发展。

29

进而确定了六定决策原则：

定编制

定工资总额

定人选

定机制

定预算

定现金流方向

此六定原则为2012年2月13日CEO备忘录〔2012〕168号文中所提，与原2009年4月分安邦保险工作汇报中的六定原则，文字描述略有修正，但精神一致；

定岗位、定编制、定人员、定薪酬、定预算、定机制

这个六定是在2008年8月23日于天津宝坻举办六定会议时的议题，当初为了解决机构存在编外用工的违规行为和人员浮编的情况；全国分公司班子成员集中天津保邸开会确定六定标准，并梳理各机构人力问题(存量、增量与素质)

30

安邦人力原则的六个人人：

人人有保障

人人有目标

人人有机制

人人有支持

人人有机会

人人有快乐

人人有保障：安邦员工在薪酬福利方面都有保障部分。

人人有目标：所有员工根据岗位不同，都有设定的业绩指标和工作目标。

人人有机制：所有目标都有配套的机制激励员工，推动目标实现。

人人有机会：所有安邦人均享有不断发展的机会。

人人有支持：安邦倡导团队合作，人人都可获得支持。

人人有快乐：安邦提倡以工作为乐趣，从工作中获得更大快乐。

31

32

以此人力原则的基础上形成了安邦的用人机制：

以德行定取舍

以能力定职位

以贡献定薪酬

32

安邦有两种人不要：1.是贪污腐败之人；2.是缺法积极、传递负面信息之人；

以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬：品德是作为员工准入的首要条件，要求行正言端、作风坦荡，杜绝弄虚作假，贪小利忘大义的行为；打破排资论辈的藩篱，唯才是举，量才定岗，给予优秀员工足够的发展空间和机会，同时，通过建立和完善以激励为主的薪酬绩效评估体系，充分体现了公平、公正、公开的文化理念。

阳光做事、快乐做人：诚信经营，坚决抵制商业贿赂、私设金库、拉帮结派等违背诚实守信原则的行为，依法合规经营，努力营造“温暖、温馨、温情”的安邦家园，使每一位安邦人在安邦家园中积极、快乐的工作。

求真、求实、求善：科学求真、经营求实、人文求善，与每一家经营单位点对点的解决经营中的实际困难、与每一位安邦人面对面的解决工作中的实际问题，不弄虚作假，实事求是的分析问题、处理问题、解决问题，践行安邦之道的 “真、善、美”。

33

凭借智慧、遵从规律

简单高效、团队合作

随需而变、马上就办

互联支持、共赢未来

客户增值、员工增值、股东增值

以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬

阳光做事、快乐做人

求真、求实、求善

司训解读：

凭借智慧、遵从规律
意即将个人责任意识提高到最高层次，站在个人岗位上做任何事情，要用心去做，也就是智慧之心；对企业来说最核心的责任是创造利润，这也是企业发展必须遵从的规律。

简单高效、团队合作
只有标准化才能做到简单高效，只有团队共识才能做到合作。

随需而变、马上就办
随需而变是一种水文化、一种创新的能力和新的思维方式；
马上就办强调的是执行力，是一种有智慧、有绩效和创新的执行力

互联支持、共赢未来
强调沟通和内部客户制的服务意识，只有主动积极的心态才能做到团队共好和追求个人与团队之共赢。

客户增值、员工增值、股东增值
客户第一，没有高忠诚度的客户，就没有员工的价值，也不会有股东的价值；反过来说，没有股东的价值，就无法支持实现员工及客户之增值；所以说这三者是相依相扣的，没有独好，只有共好。

以德行定取舍、以能力定职位、以贡献定薪酬
为何把品德列为选才的必要？有能力不一定会做正确的事，只有在正确的道路上发挥能力，才能造福社会群体；
这种以能力定职位的精神在于”跟自己比”而非跟他人争，一切操之在我；
公司强调绩效文化，在人人有保障的基础上追求绩效考核；

阳光做事、快乐做人
安邦走光明正大的道路，安邦人才能成为一位光明正大的快乐人；
只有保持一颗积极、热忱的心态，才能获得快乐的回报；这是一种吸引力法则；

34

安邦的发展思维

34

商业模型

组织架构

人力资源

运行机制

流程系統

评估改进

安邦思维

用商业模型打天下，商业模型具有市场竞争力，有2个原则：1.有足够大的市场，2.有足够大的现金流；

以组织架构来支持商业模型；

用人力资源支持组织架构，以完善商业模型；

用运行机制激励员工的积极性；

以流程简化，改善内部审批时效，采取授权确保每个人的工作表现；

以评估改进来控制风险；

36

诵读安邦思维

用商业模型打天下，以组织架构来支持商业模型；

用人力资源支持组织架构，以完善商业模型；

用运行机制激励员工的积极性；

以流程简化，改善内部审批时效，采取授权确保每个人的工作表现；

以评估改进来控制风险；

36

一个客户 综合服务

目标到人 预算到人

机制到人 考核到人

37

思路决定出路、作为决定地位

态度决定速度、速度决定成本

成本决定成败、成败决定未来

安邦的发展理念

38

安邦人力、发展、风控的三个九原则

39

1、集团/渠道事业部人力状况分析；

2、主体公司人力状况分析；

3、责任省份人力状况分析；

4、存量人才管理；

5、增量人才规划；

6、人才需求时间节点；

7、人才增量的数量管理；

8、存量人才的淘汰计划；

9、人员质量管理。

安邦人力原则

40

环境能力

思想能力

工具能力

成功能力

价值能力

生存能力

执行能力

评估能力

道德能力

未来能力

环境能力
能融入安邦文化(水文化、家文化、互联网文化)，强调团队合作，提供员工背后的温暖，安邦文化也就是一种支持文化；

思想能力
熟悉公司的价值观---凡事追求客户增值、员工增值、股东增值及求真、求实、求善；

工具箱能力
透过产品创新、服务创新、渠道创新以实现客户增值的能力；产品创新就是给客户带来价值，服务创新就是给客户家的感觉；渠道创新就是一种伙伴共赢的关系；

成功人的能力
培养成功人士的七个好习惯，以实现员工增值；

创造价值的能力
透过一个客户、综合服务，这是一种实现股东增值的能力；

内部生存能力
就是按目标到人、预算到人的运营管理模式，实现人人皆做好人财物的预算工作；

执行能力
用机制到人、考核到人来实行结果导向

评估改进能力
就是改正错误与风险控制的能力

善良人的道德能力
是一种能帮助当地人成功的能力；首先能善待自己的家人，忠实于公司；客户当作家人一般的对待；并且坚决的反对受贿、贪污、腐败的行为，以实现自己对国家社会的贡献；

未来发展能力
具有移动互联网实践的能力

   O2O模式

安邦发展原则

42

2012年是安邦的发展年

以集团为核心，以产.寿.健.资管.销售五大公司为主体，以五大渠道为业务切入点，以争时间.上规模.出效益的作法，实现全面发展奠定良好基础；

43

44

1、客户真实性管理（通过核保、电话回访、上门拜访）； 

2、出单管理（垂直化原则、客户签名）；

3、法律诉讼管理与法律合同审核；

4、印章管理；

5、财务管理（主要包括财务支付、现金流、发票、单证管理等）；

6、合规管理（主要包括反洗钱和监管管理，证照、税务风险管理等）；

7、人员背景调查（含家庭状况、人际关系、基本素质等）

8、流程监控及优化（授权体系、授权额度，时间有效性，签字、印章使用、采购环节的风险管控）；

9、奖罚机制及物资管理。

安邦风控原則

44

45

如何融入安邦

45

在利益方向相同的基础上，发挥家文化力量，实现双方共赢；

用爱激发员工的精神文明
用钱丰富员工的物质文明

安邦的共赢理念

46

团队成员都是公司文化的建筑师
以严谨的态度去构建公司的文化城墙，是安邦人的责任

以创新为心，执行为本
安邦人必有的两大能力是创新能力、执行能力

47

成功与失败都是一种习惯

Possibility thinking
『我是一个有力量的人』
『我要创造的是             』

让自己心中充满：
激情与希望

Possibility thinking:可能性思考,是一种积极正面的思考力量,成功的人一定先要有成功的想法,思想会引领一个人的习惯,而习惯造就了一个人的未来;

49

平台＋文化＋机制=成功

机制+制度＋自觉=绩效

※成功的人必先有成功的想法