—产说会后续追踪

课程目标：在日常经营中发现不少业务伙伴，通过产说会促客户顺利签单，但是在产说会后业务伙伴却又害怕面见客户，或者是信心不足。而开发本专题就是希望通过学习，让业务员特别是新人，对产说会的追踪有清晰的认识、明确的方法；同时也让他们明白公司在给他们做很好的支持，激励其大胆的去面见客户，回收保费，带动转介绍。

授课方式：讲授+演练

课程时间：50分钟

授课时机：职场早会，产说会前或者产说会结束后的次日早会，也可以专门针对参加产说会的伙伴集体学习讲授。

操作要领：理论结合实战，讲授结合演练。

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主要内容

追踪方法

短信追踪内容

上门拜访技巧、话术

信函配合追踪

几点提醒

时间分配：2分钟

操作要领：引领胶片，清楚告诉学员专题的主要内容；

表达重点：产说会后如何追踪才能产生最好的效果，本专题将和大家共同交流学习这样一些内容；

     追踪方法：追踪的一些方法

     短信追踪内容：短信追踪的具体内容

     上门拜访技巧、话术：上门拜访有哪些技巧，以及相关的话术

     信函配合追踪：信函如何使用

     几点提醒：在后续追踪中要注意哪些

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追踪方法

短信追踪

登门拜访

感谢函（调查表）辅助

电话回访

陪访

时间分配：3分钟

操作要领：简单说明追踪的具体方法

表达重点：逐一阐述并简单讲解。

    短信追踪

    登门拜访

    感谢函（调查表）辅助

    电话回访

    陪访

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短信追踪

时机：产说会结束后当天晚上和次日上午

对象：内勤人员、业务伙伴、客户

目的：延续产说会热烈氛围；

              促进手续尽快完善；

              给客户美好感受。

时间分配：2分钟

操作要领：讲师逐一阐述讲解

表达重点：目的，有激情的讲授。

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短信内容

 对公司内勤人员：

      各位同仁：辛苦了，在大家共同努力下，昨日的高端产说会取得了非常好的效果。今明两天是追踪保费的最佳机会，我们已经分别给签单客户、未签单客户；签单客户的业务员和未签单客户的业务员；发去了追踪和安抚短信，请各位抓住机会，重点追踪签单的业务员上门给客户完善手续。XX人寿

时间分配：1分钟

操作要领：解读胶片内容

表达重点：实际上是公司要求内勤人员对我们做好帮助和支持。

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短信内容

对现场签单客户：

        尊敬的客户您好:非常感谢您参加了我公司举办的VIP客户答谢酒会,并在现场为自己家庭制定了***保险理财计划。因有您和广大客户的信赖与支持,我们的答谢会取得了极大成功,赢得了众多嘉宾的认同。为了让我们更好地为您提供优质服务,同时保证您的利益最大化。我们已经安排客户经理为您上门办理相关手续，请给予配合。今日完善好手续的客户，我们将另赠送礼物一份。敬祝:合家安康，财源滚滚! XX人寿  

时间分配：1分钟