如何与客户达成交易

1

课程大纲

一、急于求成签单难

二、适时替客户做主

三、启发式销售的运用

 

2

时间分配：2分钟

简要介绍课程大纲，使得学员了解本课学习目标

第1.3.1节

 

 学员手册无此内容

 

 

急于求成签单难

  耐心是一个优秀的销售人员必须具备的素质之一，销售人员的基本特征就是从被拒绝开始炼就的。

  如果销售人员没有耐心，遇到客户就急于求成，是很难取得巨大的成功的，同时也会给客户留下不好的印象。

 

3

 

3

适时替客户做主

现象1——

     不知道买什么产品

现象2——

     不知道给保谁

等等    

4

启发式销售的运用

         巧妙提问

       准确核实

       及时回应

       其他沟通手段的配合

运用好启发式销售，销售人员还要学会引导和鼓励客户谈话。常用到的引导和鼓励客户谈话的方式有如下几种：

5

 

销售人员在运用启发式的销售方法时，应注意以下几点：

A、不要在客户还在考虑第一次产品的购买时，向他建议购买新的产品。

6

时间分配：5分钟

过渡型投影片，通过经营的主线分析引出下面内容

这四项是早会经营的主线，任何一次早会的策划都是围绕上述内容进行的。

第1.3.1节

 

 28

 

 

   
四、成功的早会的效果

B、不要完全以一个局外 人的角度向客户销售产品，只有想客户之所想才能完美地完成销售。

7

时间分配：5分钟

强调成功早会的效果和落脚点。早会是大到公司小到团队日常经营的重要手段。

第1.3.1节

 

 28