会报的追踪重点
大 纲
召开会义意义
营销主管三件事
主管早会的重点提示
会报的经营重点
营销员业绩不佳的原因
召开会义意义
团队日常管理的唯一有效平台
节约时间,有序化经营
执行力的有效保证
有效的追踪与激励
容易形成团队的向心力,是团队文化的体现
营销主管的三件事
一、了解属员的活动状况
随时随地、走动管理
了解其每周、月的工作计划、掌握每日活动状况(二次早会、电话追踪、日常沟通)
营销主管的三件事
二、协助解决其活动的困难
1、月初帮助其设定活动计划(用收入引导)
步骤:1)使其在本月中找到最有希望促成或联络的客户卡;2)对客户卡进行分析和评估并了解其销售的过程(险种、保费、沟通话术等等);3)结合其个人目标(晋升、转正、获得奖励等)进行调整;4)考虑你团队目标
2、时时落实和追踪
营销主管的三件事
三、控制属员活动的量与质
学会运用二次早会与客户联系卡进行辅导
会报的经营重点
1、主管早会
2、大早会
3、二次早会
4、周、月经营总结会(组务会)
主管早会
主管早会的重点提示:
主管早会的流程
1.主管自身的出勤;
2、对前一日本团队情况的掌握(属员的出勤、活动量、准客户情况、拜访情况、心态、其他事项、阶段经营的成果及进度);
3、当日本团队的经营重点;
4、主管的执行与推动力。
程序 项目 时间 负责人
一 热身操 1分 组训
二 敬业时间 30秒 组训
三 绩效分析或专题 10分钟 主管
四 业务联系 5分 经理
五 欢呼结束 30秒 全体成员
主管早会
主管在主管早会中扮演的角色:
1、执行者------坚持参加;
2、学习者------学习主管的经营能力和销售技能;
3、被追踪者------落实本团队日常工作及状态;
4、推动者-------执行上级主管要求,掌握每日经营要点,及时推动的能力
大早会
大早会的重点提示:
大早会的流程
1. 团队的出勤状况及原因;
2、成员的心态;
3、早会纪律情况;
4、成员对早会的参与及宣导后的反应
程序 项目 时间 负责人
一 韵律晨操 3分 全体人员
二 敬业时间 3分 全体人员
三 喜讯报道 1分钟 主持人
四 绩优分享 3分 全组成员
五 信息窗 3分 专人
六 专题时间 15分-20分 专题讲师
七 轻松一刻 5分 专人
八 业务联系 5分 经理
九 欢呼结束 1分 全体人员
大早会
1、执行者-----让早会为自己团队服务,借力使力;
2、参与者-----参与早会内容,让部门早会达到好的氛围;
3、教育者-----利用早会培养自己的人才;
4、监督者-----对早会的效果进行评估,给上级主管建议
主管在早会中扮演的角色:
二次早会
二次早会的重点提示:
二次早会的流程
1、出勤的状况
2、士气氛围
3、活动管理的落实
4、会报的形式和内容
5、主管的角色定位
6、持续召开
程序 项目 时间 负责人
一 主席报告 2分 主管
二 绩优分享 3分 绩优人员
三 活动报告 各1分钟 全组成员
四 问题解答 5分 全组成员
五 业务联系 3分 主管
六 欢呼鼓舞 30秒 全组成员
七 表报汇集 主管
二次早会
1、领导者----落实与追踪;
2、辅导者----解决问题
3、评估者----寻找团队问题的依据;
4、向心者----让二早成为自己驾驭团队的舞台
主管在二次早会中扮演的角色:
组务会报的重点提示:
组务会报的流程
1.营销员的工作总结与 计划是否细致
2、主管是否持续召开
3、主管是否有团队的阶段总结与计划
4、团队激励与个别辅导
程序 项目 时间 负责人
一 主席报告 3分 主管
二 绩优分享 3分 绩优人员
三 各员工作报告 各1分钟 全组成员
四 交流教育时间 5分 全组成员
五 业务联系 3分 主管
六 欢呼鼓舞 30秒 全组成员
周、月经营总结会(组务会)
周、月经营总结会的方向
周、月经营的总结
周、月经营目标的落实
下周、月经营方案的研讨与部署
强化团队经营的意识
周、月经营总结会的目的
贯彻分段经营的理念
阶段经营的落实与目标设定
阶段经营重点的布置与推动
激励与教育
营销员业绩不佳的原因
未养成良好的工作习惯(拜访没有规划,随意性强)——使用工具
没有一套有效的推销方式(学习力和总结不足)——二次早会进行训练和挖掘
服务不佳(功利心强,主要体现在新人)——引导和追踪
活动量不足,时间管理不良(缺乏相关的技巧,不敢出门或找借口为自己开脱)——学会分析客户联系卡
目标不明确(寻找什么样的客户、如何行动)
形象不佳、信心不足(不注重细节、对公司和商品没有信心)——多讲解、多练习
解决办法
加强辅导、追踪的联系
深入了解伙伴(家庭背景、个人关系、客户情况、及人格人品),寻找激励点
激励其强烈的工作欲望
循序渐进的教育(由易到难、由简到繁)
尽力解决伙伴的困难
走动管理
塑造正确的工作习惯
强化责任感的意识,赋予其荣誉感
提升他们
会报对主管的要求
1、以身作则,带头执行;
2、认真召开,敢于追踪;
3、提前准备,重点辅导;
4、坚持召开,养成习惯;
结束语
把会议当做管理工具,真正发挥作用,而不要浪费时间;
让会议成为主管成长的基地,而不是消极;
让会议成为伙伴工作动力的依靠,而不是负担。
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