活动有动才有活42页.ppt

活动量管理的现状
不愿意填写工作日志，嫌麻烦
不按要求填写工作日志，只是应付一下
不愿交给主管检查
没拜访或低访问量，无日志可填
如何突破活动管理的桎梏
人的天性一：趋利避害
（马前草—激励）
人的天性二：好逸恶劳
（马后鞭—约束）
激励与约束并重
一、开发管理工具
现场管理
生产制造企业中，传输带不停运转，上面的半成品零部件迫使流水线上的工人紧张劳作。
流水线传输带其实是一种管理工具，管理者利用这个工具轻松地让工人劳动。
非现场管理
寿险企业中，代理人展业方式自主安排，展业时间自己掌握，使得公司对他们的行踪很难管理和追踪。
开发业务员拜访的活动管理工具可令团队主管更轻松、更踏实，也让业务员实现自我经营。

使用原则
如实填写，才能产生真实的效果
具体
结合理念与技能的提高，必能产生业绩改善
坚持，建立习惯和提升技能
永续经营
工作日志的定位：管理工具
了解追踪组员的拜访量
帮助组员建立拜访习惯
帮助组员计划、达成业务目标
帮助组员分析、解决问题

工作日志减轻管理压力
结果是通过掌控过程得来，过程管理好了，不愁没好结果
“今天有单交吗？”变为“昨天几访？”，将每日工作压力分解为固定的拜访动作
业务员睡得熟、吃得香，因为今天的工作（六访）已经完成，不用担心

二、制定好的管理制度
七人分粥的故事：
七人轮流——一天饱、六天饥
推选好人——权力导致腐败
委员会制度——公平了，但粥凉了
仍然轮流分，分者最后取

制度管理人，好的制度吸引人、成就人

一天六访，差一访扣款2元，最高10元；
不带工作日志扣款10元；
假访加倍处罚；
表现优秀者予以奖励。
三、建立督导体系
好的制度如果不能很好执行，会被蚕食
再好的工具，在不同的环境中会产生不同的使用效果

活动量管理体系要点
制度是严明的，六访是必须的，不访是不行的，罚款是必然的
督导是分级的，组训是分部的，执行是严格的，相互是配合的
主管追踪是必须的，业务员自律是应该的，自我经营是长远的，最后结果是乐观的
四、营造好的管理氛围
成人认识观：先认可才接受
宣导统一观念，明确工作日志填写的意义，以免执行起来有反弹
树立典型：督导和检查有时会疏忽，公司的推动也许并不总是缜密的，业务员的自觉是最好的
借助工作日志使用，让业务员有收获
问：为什么不拜访？答：心态不好，不想去见客户

心态不好是不是问题？
电焊工焊容器
昨天与老婆吵架
但今天还是要工作
因为这是我们的工作，是我们每天都应做的事，没有任何理由和原因能让我们逃避
为什么他们心态不好依然工作？
因为有人监督，有人盯着
因为内心已认定这是自己的工作和份内的职责
因为已形成习惯
而我们
非现场管理，不能够象监工一样盯着他拜访
只能借用工具——工作日志
借用工具的检查来发现问题，进行督促，帮助组员，从而帮他解决问题
填了才能发现问题，不填工作日志永远不能发现问题，只能发现一个问题：没拜访