现代企业主管的性质与内涵
主管是劳心而非劳力者
主管是人才而非人手
主管不是当官
主管是既管又理的人
主管是负责单位业绩成败的人
管理者应具备的基本能力
专业
人际
全局
判断
管理中最具价值的成本投入是什么?
有效的增员
活动量管理的习惯建立
如何营造一个和谐的团队氛围
少指责 多理解
少抱怨 多建议
少自我 多全局
少空谈 多务实
少聪明 多智慧
少推卸 多承担
主管对团队发展的影响
主管的思想
决定团队的出路
主管的示范作用
决定团队的执行效率
主管的管理信用
决定团队的管理绩效
管理活动的目的是什么?
发现并培训适合的人选
使适合营销的人留下来
让不适合营销的人离开
营销团队的管理之道
真诚待人
制度正人
文化育人
人们常说干一行爱一行
其实—— 爱一行才能干好一行
如果你想车再快10公里,只需加一加油门;但如果你想车速增加一倍的话,你就必须要更换轨道了。
———杰克·韦尔奇
见性成佛
管理,它归根结底是如何运用合乎常情的法则和原理,让事情完成得更有效率的艺术。
沟通内容
相信就是力量
主管的角色定位与习惯培养
职业经理人之路
特训营的情况介绍与运作
如何成功销售分红险
持续成长 成就自我
人的行为总是一再重复,
因此,卓越不是单一的举动,而是习惯。
——亚里士多德
人的品德基本上是由习惯组成的:
思想决定行动,行动决定习惯,
习惯决定品德,品德决定命运。
习惯对我们的生活有重大影响,因为他是一贯的,
在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,
暴露出我们的本性,左右着我们的成败。 世上没有任何事物可以取代毅力的地位。才华不行,因才华横溢却一事无成的人多如牛毛;天分也不行,因经纶满腹而怠忽职守的人也无以数计。惟有毅力和决心具有通天彻地的能力!
好习惯成就人生坏习惯破坏人生
你习惯上班打卡、你习惯挤大巴、你习惯不想起床也得起、你习惯回家坐公交汽车,你习惯买打折的衣服,你不习惯也得习惯、但是、你要养成一个成功的习惯!
寿险营销习惯的定义
固定的时间和场合做固定的事情
成功业务员的行为特征
有一个固定的工作模式
固定的时间开始工作
固定的时间做第一个拜访
固定的时间打电话
固定的时间回复讯息
固定的时间计划明天的工作
……在固定的时间不加思索的做同一件事
《成功人士谈习惯》
在固定的时间不加思索的做同一件事
决定寿险业成败的重要习惯有哪些?
寿险成功的3个最重要工作习惯
寿险成功的3个最重要工作习惯
1、每日出勤
2、每日填写工作日志
3、定期整理客户档案
习惯1——每日出勤
每日出勤是寿险营销成功的前提
出勤的意义
出勤是自我激励
出勤是勤奋
出勤是学习
出勤是毅力
出勤是自律
思 考
什么情况下不出勤?
坏习惯破坏人生
不能坚持出勤的业务员,就好比“不站岗的哨兵”
业务人员应该养成的差勤习惯(机构差勤制度宣导)
每日早会
每周夕会
每月启动会
各类培训
各类团队活动
……
习惯2—每日填写工作日志
工作日志与业绩好坏成正比
工作日志是对每日工作的记录与计划
没有记录,就没有发生
没有记录,就无从计划
没有记录,就无法总结和提升
工作日志的意义
是提高效率的唯一方法
是做好主顾开拓的依据与基础
是建立完整客户档案的前提
是持续成长、快乐工作的保证
是业绩的晴雨表
拜访了一个客户,不代表你积累了一个客户,而记录了一个客户的资料,并利用各种机会回访,你才掌握 了这个客户
坏习惯破坏人生
没有工作日志的业务员,就好比“不记帐的会计”
成长日记习惯养成每周自检表
习惯3 —定期整理客户档案
客户档案的多少
决定
寿险生涯的长短
坏习惯破坏人生
没有客户档案的业务员,就好比“掰玉米的猴子”
使用客户档案的几个固定动作
从第一个准客户开始为每个客户建立档案
固定每月月末整理客户档案,拟定下月拜访名单
固定每次拜访后都补充和完善客户信息
固定每天一个时段翻阅客户档案
3个习惯的养成决定寿险业的成败
出勤是固化成功信念、专注、敬业的最基本条件
工作日志是提升主顾开拓能力、建立完整档案的前提
客户档案是客户关系管理必备
课程回顾
好习惯成就人生
每日出勤
每日填写工作日志
定期整理并补充客户档案
训后作业——
写下在前三个月内,自己要改变和建立的生活和工作习惯有哪些?把他们交给你的上级主管或至亲,请他们协助督促自己执行
训后一周内建立20份客户档案卡
认真填写工作日志,每日请主管检查和批改。
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