主管辅导训练之 三招制胜一封新人的辞职信师傅：您好，当我拿起笔写这份离职信的时候，让我感到许多的迷茫。来公司之前，我在手机维修处工作，您找到我，对我介绍公司的优势，我将信将疑的来到公司，在会上我深深地各位讲师的激情所感染，也坚定了我来公司的决心。在新人培训上，我学到了保险的基础知识、产品的介绍，更加深了我对行业、对公司、对保险销售工作的信心 可是我真的到了市场，情况与我想象的完全是两回事：我的第一张保单是向我最要好的同学推销的，我将所学到的知识向他介绍了一番，最后他非常勉强买了一份保险，我知道，他买保险，不是因为保险本身，而是因为我。接下来我拜访的客户还是我的朋友，我的热情已经不如以前了。

他们为什么会给我提出这么多的问题，讲师教我的异议处理话术一句也没用上。我向您请教，帮我解决这些问题，可是您太忙了。想想当初来公司时的豪情，现在一点都没有了。见到熟人还是不敢说自己是保险公司的，家里人一直在埋怨，迫于压力，我只能写这份离职报告， 请原谅我的这个决定，对您深表感谢，祝您一切好。一、反差增员时：行业好、公司好、制度好、产品好、推销好面谈时：提供辅导、训练、陪同、培训的机会入司后：只有自己二、拜访压力缘故客户：A、不好意思谈保险 B、不知道怎么规划保险陌生客户：不敢敲门不敢开口新人的困惑两点结论1、新人缺乏有效的辅导2、新人走出去第一步很重要反思：我们真的会辅导吗？我们知道辅导什么吗？辅导过程中的常见问题不清楚被辅导者的实际需求“我也想给新人辅导，但她/他不愿意我也没办法”没有明确的辅导目标“我每天都辅导，和新人谈心”使用不恰当的辅导方法“我也想做辅导，但不知从何下手”忽略辅导的最终效果“我的新人这些逻辑都会讲了。

但还是不知怎么开口”我们是否了解新人的这些状态？新人面临的三大挑战心理上的孤独感孤独是人类最难以忍受的心理困境- 被家人反对- 被朋友误解- 被客户拒绝- 被主管忽视- 被团队遗忘新人面临的三大挑战若行为的后果带来某种奖励，则会增加行为的出现频率 ；若行为的后果带来某种痛苦，则会减少行为的出现频率客户的无情拒绝是最大的梦想杀手主管有效辅导就是新人发展的稳定剂不要东风压倒西风，而是西风打败东风！爬蚤效应客户主管新人负强化正强化新人面临的三大挑战技能上的无力感有心无力摧毁了新人的从业信心！- 听起来好像明白，但做起来就不会- 在职场能讲讲，但一到客户那里就忘了- 仅仅会用的几招，却没有起到效果辅导的作用技能上的无力感行为上的挫折感心理上的孤独感“三座大山”之下我们的新人心态起伏大、技能不成熟、收入不稳定，非常脆弱、极易脱落！主管又是最直接能帮扶到新人的最佳人选，如果缺失了主管的辅导，新人留存就是一句空行之有效的辅导训练。

有没有一种简单实用的训练辅导内容，能让所有的营销主管个个会教，能让所有新入行的营销员，能做到人人能学，又能有效地运用在日常训练和辅导中？——三陪九辅三陪九辅之三陪——三次陪访主管示范陪访我做你看主管观察陪访你做我看主管新人相互协作我做你做三陪九辅之三陪主管示范陪访主管观察陪访主管新人相互协作三陪九辅之九辅——九次课程的辅导由目标设定活动量个人习惯养成保单整理草帽图激发客户需求产品计划书讲解电话约访陪同拜访前预演陪同拜访后总结递送保单转介绍九节课程帮助新人快速成长，掌握一套有效的销售流程思考：为什么猴子能学会骑自行车？海豚会表演打球？任何技术动作都能分解成一个个简单的步骤进行示范说明和重复练习，复盘总结人人能学，个个会教行之有效的训练方法。