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促成时机方法举例注意事项异议处理策略举例案例展示22页.pptx

  • 更新时间:2023-11-04
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大练兵职场练兵黄金30分钟推销其实就是说服技巧,业务员通过信息传递,让客户改变观点的过程。怎样才能让对方改变态度呢?是抓住客户的心理需求最有效的方法消费者行为学认为——消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售话术与这些心理需要结合起来,就会打动他们,让他们改变态度。销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。动力保险是卖的未来期望促成是成交的必要条件促成很重要,没有促成就没有成交!

大家是否也听过这样的话??小姐,您穿这件衣服实在是太好看了,特别显身材,不得不让人多看两眼,您看要不就带一件吧??先生,我们这件商品就这么一件了,下一批还不知道什么时候到货,要不您就带着回去吧??您好,我们这款产品今天是最后一天搞活动了明天就恢复原价了,您看要不就买回去吧。购买情绪曲线坚持促成的人,最终实现成交不坚持促成的人,销售多以失败告终勇敢促成-成交的可能是第一个促成的 人坚持促成-成交的可能是坚持到最后的一个人情感决定80%逻辑决定20%销售促成背后的“二八”定律保险销售中-80%的客户靠情绪感受,20%的客户靠理智做出决定。专业化的销售,就是以理性为逻辑,感性做对话。多一次促成,多一次成功的机会如何实现促成——促成时机?成交信号是客户对营销员的推销说明和说服做出积极反应,愿意接近推销的产品并已有成交意向的种种表现。成交信号是一种行为暗示,营销员应当善于观察、认真分析和判断。表情信号?眉头解开?神色活跃?态度友好?眼神专注?表情认真动作信号?频频点头?细看建议书?身体前倾?用手触碰建议书?关电视、拿点心?让孩子离开语言信号推定承诺法(默认法)化整为零法二择一法您拥有了这份保障计划后,就再也不用为自己的健康和养老问题担忧了。一天20块钱,买一份健康保障计划,每个月花600块钱就能解决20万元应急钱的问题,您说是不是很好呢?您看受益人是大人还是小孩?是选10年交费还是20年?

促成方法举例?在成交面谈的每个环节都可以尝试?每次成交面谈至少应尝试五次促成?每次成交面谈至少应用三种促成方法?交替进行、找到客户逻辑如何实现促成——促成注意事项异议处理策略举例——没有钱买保险用心聆听尊重理解澄清事实提出方案请求行动(点头回应)王先生,我理解您的想法,其实很多人都有同样的问题。除此之外,有没有其他的原因令您不考虑保险呢?陈先城市生活竞争是很激烈的,我们一家人的生活全依赖收入的保证,正因为这样,财富管理与规划就显得更重要了。您只需要将您每月收入的10%用于这个规划上,不会影响到您和家庭的正常生活,而且即使出现意外或重大疾病这样的风险,您和家人也依然可以维持正常生活,这样岂不是两全其美?

客:你说的有道理。营:您认为您每天攒下来50元钱有问题吗?客:我觉得每天20元还可以好的,我可以用您每天攒下的20元,您认为您每天攒下来50元钱有问题吗?一年也就是六千元左右给您做一份规划,让您对家人的责任体现得更完美,您看您的受益人是写您太太还是孩子呢?好的,请把您的身份证给我看一下。促成的方法——推定承诺法(默认法)?推定承诺法:?即假定促成法,是指在假定客户已经接受我们的建议、同意购买的基础上,强调购买之后的好处,直接要求签单的一种方法。?销售金语示范:?艾保险:张先生您看,假设有了这份保障以后,您有了这份保障 以后,可以说是为这个家做了最大的贡献,健康的时候为了家努力工作,万一最坏的情况发生,这个家还依然完整!促成的方法——风险分析法?风险分析法:?将客户的注意力引导到不投保的危险或不好的方面,以一种可能发生的改变为借口的一种促成方法。?销售金语示范:?艾保险:前段时间,有个客户向我咨询买保险的事情,但是因为他之前生过一场大病,所以他想买也买不了。


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