辨色识客助力营销今天我们一起来学习一个非常有意思的内容，辩色识客-助力营销，那是辩什么色，如何识别客户呢？接下来我们一起来了解。错配的销售逻辑读懂~行为动机奇妙的性格色彩助力~营销倍增本堂课程将从我们的销售逻辑基础切入，通过了解性格色彩，读懂人的行为动机，助力营销倍增错配的销售逻辑为什么说错配的销售逻辑呢？专业化销售流程七步曲需求挖掘促成成交接触沟通需求挖掘方案说明异议处理售后服务 / 转介绍客户开拓、拜访邀约接触沟通需求挖掘方案说明异议处理促成成交售后服务 / 转介绍大家还记得我们新人班学习的关于销售逻辑的基础知识，专业化销售流程吗?每一位伙伴走进新人班都必须学习的一堂课程。

专业化销售流程一共分为七步曲，从客户开拓，拜访邀约开始，到与客户的接触沟通，通过面见挖掘客户需求，并根据客户需求设计方案，向客户进行说明，解决了客户的异议之后，促成成交，最后通过售后服务拿到转介绍，形成一个销售的闭环。这个流程是我们销售的基础流程，适用于所有客户，大家认同吧？但是，在进行这个流程的时候，有时候进行得非常顺畅，有时候从一开始接触客户就遇到很大的阻力，以至于无法继续和客户沟通下去，对于客户，相信大家都一样热情，真诚，耐心，对吧？那为什么客户的反应会不一样呢？推销员小乐的经历为什么同样的方法，结果完全不同？比如推销员小乐的经历（案例讲述）为什么小乐在A客户那里。

得到了热情的回馈，并顺利拿下订单，而去到B客户那里，却三分钟没到就被冷漠的拒绝了呢？要知道，他可是用的同样的方法哦！有哪位小伙伴能够回答我吗？（互动）不同性格的客户不能用的同一种销售方法不同性格的客户销售时的沟通方式完全不一样是的，这位同学说得非常对，因为A客户和B客户的性格完全不同，A客户喜欢新鲜好玩的事物，愿意接受，甚至还想学了带回去表演给小儿子看，并因此对小乐产生了巨大的好感，签单也非常顺利，而B客户做事非常严谨，有规则，小乐的表现不但让她觉得无趣，跟专业无关，甚至让他觉得小乐非常浮夸，所以拒他于千里之外，通过这个案例我们会发现，不同性格的的客户，是不能用同一种销售方法的。

甚至于说不同性格的客户，在销售过程中沟通交流的方式完全不一样。Part 02奇妙的性格色彩那我们如何分辨客户的性格，就显得尤为重要了，接下来我们通过性格色彩的方式来了解和区分，更加简单而有趣。热情/温吞坚定/摇摆行动力/拖延症严谨/随意急性子/慢性子外向/内向高调/低调坦诚/封闭性格个性关于性格，我想问各位学员过往通常是怎么形容的？（互动）是的，大家通常都是说什么这个人拖拉，那个人严谨，这个人是个急性子，那个人是个慢性子，这个人很外向，那个人很外向等等。而性格色彩不一样，他是用红蓝黄绿四种颜色来代表四种较为明显的性格特征，那具体是怎样的呢？我们一起来观看性格色彩的创始人，乐嘉老师讲授的一段视频。

大家在看视频的同时，也可以对照一下自己哦（看视频）通过刚才的视频，大家可以看到，首先第一位是红色，喜欢新鲜、变化和刺激，是大家的开心果，行动力强，但注意力容易分散；后面那位不愿意承认失败，先行动再找方法的是黄色，目标感强，做事果断以结果为导向；第三类伙伴就是完美性的蓝色了，要求规范、善于分析，深思熟虑，三思而后行；最后的伙伴慢条斯理，安静不爱动，知足常乐，心态轻松。这就是四种颜色的性格表象，大家可能在心中开始对号入座了吧人的行为变化万千，背后的规律却有迹可循。