中国高净值人群可以根据职业和个人可投资资产规模分为六大类；他们在投资态度、需求和行为上有显著差别。这六类分别是：1.资产规模在5000万元人民币以下的企业主。2.资产规模在5000万元人民币到1亿元之间的企业主。3.资产规模在1亿元人民币以上的企业主。4.职业经理人、企业高管。5.专业人士、专业投资人。6.其他，主要包括全职太太、退休人士、演艺明星、体育明星等。

中产阶级，大多从事脑力劳动，或技术基础的体力劳动，主要靠工资及薪金谋生，一般受过良好教育，具有专业知识和较强的职业能力及相应的家庭消费能力；有一定的闲暇，追求生活质量，对其劳动、工作对象一般也拥有一定的管理权和支配权。可以说，中产阶级是无产阶级通过学习、努力、科学研发从而掌握管理权、科技专利等等进而掌握一部分生产要素的一群人。

指没有生产资源、靠出卖劳动力为生被雇佣的劳动者阶级。包括那些为工资而工作的社会的一部分人，尤指体力或工业劳动者。我们对于普通客户的定义，社会最广大人群，年龄无限制，家庭资产在100万左右，年交保费在5万元左右。

客户特征及目标市场：一、私营企业主特征：1）注重利益2）身价高，需要高保障3）没有时间关心孩子教育问题4）精神压力大5）很多小事没有精力去应对6）对员工、财产、汽车有保障意识，对自身保险并无太多考虑7）对自身安全问题比较担忧1）聊客户行业有关的话题2）作息时间：上午休息，下午工作，晚上至2-3点，约访时间多为下午及晚上。

二、个体户（老板娘）特征：1）对持续性收入无把握，对养老问题关注2）喜欢比较产品3）文化程度一般4）买保险喜欢计算划不划算5）从众心理1）有部分保障，以银保产品为主，有相当的储蓄资产2）绝大多数为流动性资产，要打脸歌本金和健康的身体去赚明天的钱。

三、高层管理人员特征：1）文化程度高，易接受新鲜事物2）理性3）通常不会比较产品，注重产品和销售人员是否适合4）注重售后服务5）偏重保障型产品1）可从个人和单位员工保险两方面入手2）不太喜欢话多、太感性的销售人员、喜欢专业、自信的人3）业务员本身已买保险并且保额较大的话，会更具有说服力。

四、专业人士（医生、律师、会计师、建筑师等）特征：1）文化素质高2）思维逻辑性强3）理性、冷静4）注重服务5）对销售人员的专业水平要求较高6）注重保障1）忌用强势推销2）注重讲解内容与实际体验3）注重分析说明。一、产品完全了解作为保险销售人员，你需要完全了解、熟悉你所销售的产品，这是你的本职工作。作为公司的销售高手，要开发高端客户市场，你需要了解铜业公司的产品，还要涉及各个领域，做到比客户更专业。