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保险收展电话营销的活动量管理与辅导18页.pdf

  • 更新时间:2022-11-13
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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屏幕截图 2022-11-13 101317.jpg

收展模式下团队遭遇的管理瓶人非现场管理的难度活动量难以掌控②成交率难以复制破解难题用好工具,量质并举报表可以管控坐席每日活动量录音备注收集客户重要信息、客户感兴趣点、客户异议扩大可追踪客户的范围,成交率因此增加录音陪访档案登记表尽可能掌握组员的面见信息,帮助组员分析客户,发现有价值客户,避免组员因主管判断而狗熊掰棒子。案例:利用四维四诊法的管理实录荣誉:营业部成立周年纪念,要举办大型团康纪念活动。因此,号召大家(组和个人)争取拿到业务和队伍方面的奖项,如突出贡献奖。

保费前10和件数前10等等。部早会进行宣导,做追踪表格,时时更新进度。我和组长沟通,各组应该争取哪些荣誉,确定下来之后做组的月度工作规划。组长和坐席进行一对一沟通,确定每个人要争取哪些荣誉,然后进行个人工作规划。团队目标:5月达成3750万,6月达成4000万。根据各组人员和数据情况,结合该组在公司的排名、全年业绩等进行规划和目标分解,并与组长沟通,确保上下方向一致。

精英目标:结合部门荣誉体系,算给出每个人的差额,合理分配在5月和6月,确保半年结束达成自己底线目标.非精英目标:结合个人职级,季度结束要往上升一级,组长进行基本法路演,通过规划来制定目标会议:部整体会议进行月度各项荣誉体系预热,让各个层级的人上台做分享,表决心,号召大家目标必达!每周至少两次班会进行目标进度宣导,各个层级的优秀人员进行分享,然后总结方法进行复制。

谈话:根据达成进度,每周不少于两次和组长进行沟通,组长每天都要和重点人员进行沟通,确保大家的状态和方向。工具培训:档案登记卡和客户服务卡的使用技能培训:终身寿险的理念和意义,国寿福和百万如意行话术(通关训练)四诊追踪严管理日常工作中多多铺垫四诊的效果,让人人都意识到写四诊不是负担,而是对自己好。案例:客户321分析李女士——初次接触的客户张先生——李女士的先生刘先生——张先生的下属陈先生——刘先生的朋友李女士购买保险后,认识其老公张先生,张先生主动转介绍推荐刘先生,刘先生成交后再次转介绍陈先生成交,圈子仍在开发中...

成交刘先生——理财20万结果陈先生——理财5万转型以来,一直没有中断对四诊的追踪,强化对团队成员的四诊要求。过程指标、结果指标,任一不达成,都必须写四诊。四诊质量不过关,打回重写。精英——过程四诊+结果四诊新人——时长+约访个数管理——业绩+举绩+面试实战证明活动量是王道有效的活动量管理才有稳定的举绩和业务平台


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