当过程得到控制结果是必然的项目操作之匠心运作当细节得到控制,过程就是结果!从头再来,空杯心态,挂零是正常的? 不挂零是不正常的? 严格按照流程标准做,不给挂零找借口!低资产客户等于低端客户?用精钻的状态,去服务所谓的低端客户会有 意想不到的结果!高频≠低端,高频≠挂零,项目操作之七颗龙珠,才可实现业务持续增长, 资源源源不断的华丽转身。
集齐七颗龙珠,方可召唤神龙,面见送 函后续服 务理想很丰满,现实很骨感⋯ ⋯同意做? 配合做? 全力以赴做!万事开头难之项目谈判,项目操作核心要点之项目谈判项目操作核心要点之项目谈判,项目操作核心要点之项目谈判渠道需求,提高员工,营销技能
完成市行,活动指标,项目操作核心要点之项目谈判,项目操作核心要点之项目谈判,阶段性微,创新, 趣味流程,扎实操作,流程帮助行员提升技能,充分礼品,一对一服务,增加客户粘合度,上百场次无一泄露。
保障名单保护渠道帮银行算欢乐砸金 蛋, 吸纳 他行资金成功场次增强行员项目操作核心要点之名单筛选,明确客户画像:不同的项目、客户画像不同筛选技巧:①提前沟通按照惯例需要的名单数量,为上下午场做充分准备 。 配合度高的网点多多益善,有难度的网点少量多次)②主动分担其他工作, 尽力帮他完成相关指标 (信用卡等) 全程把控客户标准③根据网点资源提前确定客户画像, 初次合作根据标准筛选, 多次合作递接式开 发新名单,第一轮: 用系统名 单操作高频项目。
名单使用技巧:①纸张序号标记、实现名单垄断, 做好充分的笔记,②及时转变话术为下一次邀约做好铺垫。珍惜每一个客户名单。③同时有没到场的客户及时在电话提醒中约到下午场。④同时主动跟理财经理做好名单交接回收工作, 确保银行安心。⑤股份制银行T+0到账,下午场2点要准时开场,3点主讲结束,可以赎回现场出单,项目操作核心要点之电话邀约电话邀约的要点:1、不官方,接地气2、笑着打电话、声音甜美、传递的情绪是开心的、兴奋的,更有亲切感、3、端正态度、 不卑不吭、 爱来不来、不来就是你的损失。
4、话术流利、自信、有说服力,话术要点:1.明确时间地点,活动内容、强调带的证件2.对于态度不好的、 排斥保险的直接pass(话术:这次就是保险专场、不耽误您的时间了、下次再邀请您) 3. 着重包装礼品,包装讲师、包装产品、包装而不是讲解电约前准备: 银行基本业务,学会灵活应变,银行人员的情况 5.电约前准备:话术通关/熟悉客户可以提前铺垫。三次收集 “散弹”变 “大炮”,第一次信息收集主办方及电约人员收集和反馈第三次信息收集,主持主讲现场收集精准促成,项目操作核心要点之送函,第二次信息收集接待人员收集和反馈1、会看:客户穿的衣服,带的首饰,开的车,住的房子的装修和房价 (判断客户的有没有交费 能力)2、会问:问客户的家庭情况,子女配偶情况、家庭理财情况等。
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