刚加入保险行业时,因为没什么客户,我就通过举办各种酒会、客户答谢会来开拓客户。非常勤奋,每场活动都积极邀约,如果有哪场活动没邀约到客户,都会很自责,觉得自己浪费了一次机会。这样的主顾开拓方式带来的是类型多种多样的客户,始终很难总结出与其匹配的专业化销售流程,后续跟进也很不容易。所以即使非常努力,但绩效并不突出,每年大约只能做到60多万。一次启发我的旅程当时的自驾团一共有13个人,基本是都是学历高、收入丰沃的新中产,其中有6个人一样在北京工作。11天的旅程,他们从陌生到熟悉、从客气到信任,后来有4位都成为了客户,还转介绍了一些客户,共计签单15件。业绩从来没有这么顺利,感悟特别多。意识到,自驾旅行其实是一种拓客的好方法,非常适合:拓客优势自驾旅行创造了与他人朝夕相处的空间与时间,是增进了解最好的方式之一。自驾游本身就是一个门槛比较高的旅行方式,喜欢这种生活方式的人,基本是三观相似又能聊得来的“同好”,因为共同兴趣,很容易拉近彼此间的距离、获得认同。这种在旅行中获得的信任能让后续的销售过程变得轻松和愉快。客户层面愿意自驾旅行的人大多处于人生的成熟期,阅历丰富、经济条件良好、具备积极的生活观念、热爱家人,是非常优质的客户群。因为自驾游的过程中往往会面临各种突发情况,所以自驾旅行者对风险的认知程度较高,而且他们一般都乐于助人,是较好的影响力中心,能带来优质转介绍。当时参加的那次进藏自驾团里就有个在外企工作的女孩,公司福利非常好,为她配备了高额医疗险,而她在国际医疗部、特需医疗部的就医经验也让她对商业保险很认同。回北京后,她就在这里加保了不少保单,还转介绍了好几位客户。户外自驾团的选择与心态准备西藏之旅结束后,就开始尝试开拓以户外自驾群体为主的高端客户群体。经过多年的摸索,也逐步形成了一套适合自己的开拓方式。筛选适合的户外自驾团的户外自驾团的类型品牌汽车车友会、户外运动俱乐部目前很多城市的车友会,几乎每个周末都会组织2-3天的自驾游。当然这种车友会都是车商经营组织的,购买相应的品牌车才有入会资格,你买的车越高端,车友会圈层就越高端。比如马蜂窝、携程等,这些知名电商的公众号也会经常发布活动,都可以报名参加。自驾公众号也有很多专门的自驾公众号平台,如绿野、徒步网等,注册后就可以查询信息报名参团。当然,后两种自驾团客户层次较难得到保证。户外自驾团筛选标准新冠疫情后,人们对自驾游更加向往了,自驾团也逐步增多起来。为了筛选客户,我想要参加自驾团时,会在以下五个方面做出筛选:出发地,最好选择自己的所在地,方便后期拓客。比如北京的,出发地就会尽量选北京。如果没注意,出发地选了天津,那么该团成员大多是天津人,不便于我们后期跟进。
备注:10最好根据自己的兴趣爱好选团,这样就能找到拥有相同爱好、有较高生活品质的团友,他们也更容易对我们抱有好感。比如很喜欢参加摄影团,一方面爱好摄影,另一方面,由于相机很贵,所以能保证团友的质量。“摄影穷三代,单反毁一生”这话是很有道理的,参加这类自驾团时,经常看见团友手里的相机就价值二十来万。
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