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非车业务全开发管理分工试点进行技能培训12页.pptx

  • 更新时间:2021-09-14
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如何看待非车险,要做事做正确的事:车险是刚需,客户一定会买车险。车险保费由公司费率与服务决定,但非车险的保费是真正考验我们技术水平的事情!!!xx管人、xx管车险、我全力培训专员非车和做技术支持:管人:抢抓日常考勤,针对专员,谈话扣分管车险:每月负责下任务到个人,每天负责取数追踪,强抓续保,收集问题,技能培训:线上产品和线下产品的承保知识和基本理赔知识,从xx和xx两个区,试点非车小组,车险与非车险分开:专员一:车险+流量型产品(任务下发,续保追踪、活动率、代步车、搭售率等,制定目标每天追踪,动作固定日清日结)专员二:做非车险推动(每周一种险种培训,非车摸底,线下陪访)技术支持培训助理后期检视:技术支持:市场方向,市场竞价,市场方案,专员的方案等做一个技术支持,大项目:反复过问专员,及时跟进陪访培训助力:每周培训一次,每次讲解一种非车险后期检视:查看专员非车方案流程与思路,通过给专员分析费改给我们带来的冲击,以及代理人萎缩造成车险的萎缩,走投无路,只能统一思想干非车,给专员灌输理念,给专员讲非车在商车费改后的重要,突出非车业绩占比对提升整体业绩的重要,对提升专员收入的意义,每次和专员的见面都是一次面谈的机会,以此达到思想破局。

先从定额产品或者流量型产品推动,利用早会宣导产品及方案,用目标追踪进行跟进,专员追踪外勤,团队长追踪专员,让代理人从定额产品先认识到非车险的一些基本险种。然后做线下一单一议的陪访、做计划书、甚至帮代理人去和客户沟通(教代理人说和做)案例分享(竞争比价)我方报价:误工费100元,附加了流动名额3个对方报价:误工费300元/天,住院津贴100元/天、医疗以及误工费0免赔,附加了自动承保新雇员保险30天报告期,第一:对比这些小公司我们公司的规模更有影响力,第二:理赔时中介收取资料下再转手到承保的公司总会影响时效,案例分享(沟通代理人),通过以上两点与代理人协商,增强代理人信心,依靠代理人公司内部员工的特点和客户联系促成。


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