新人衔接训练是新人生产线的重要一环,是新人能否顺利开单、留存、晋升的核心过程;帮助新人掌握从对保险和公司的正确认知到新人活动量拉动等一系列关键要素,在寿险业转型之际,新人衔接训练课程对于传统的寿险团队如何优化结构、大幅提高增员标准和人均产能有着重要而深远的意义。本手册通过对班主任的操作提供可借鉴的模版,以此帮助各机构更好的运作新人衔接训练。(一)培训安排1、培训目的:树立正确寿险理念,掌握新人三讲技能,拉动新人活动量,激发新人开出第一单2、培训对象:新人班结业并通过入班面试的新人3、培训实施:四级机构。6天开放式培训5、培训内容:理念沟通、技能技巧、行动计划6、培训方式:讲授与互动为主,落地“三三训练法”。
7、培训资料:新人衔接训练操班指引、教学投影片、配套工具8、讲师要求。熟知新人衔训课程的机构经理/优秀组训/兼职讲师9、课程设计:理念渗透、技能了解、意愿激发10、培训课程表(二)班级操作关键点1、严控培训纪律,充分拉动出勤班主任要注重班级各环节的仪式感,增加活动与分享,强调团队。合作、互亲互爱的友好理念与精神,从而拉动新人参训率。班主任要营造一种积极向上的班级氛围。通过早中晚的内容串联与学员积极正面的沟通交流,成为班级影响力中心。班主任引导学员参加每日晚间金句打卡活动,及时对优秀人员进行表扬,树立标杆。2、四位一体参与培训营服经理、组训老师、推荐人、主管全方位关注新人动态,对新人要有关怀。
有帮助,推荐人与主管拉动好新人参训与结训,并积极引导新人上岗、开单。(三)班主任职责班主任工作职责包括充分了解参训学员的基本情况,统计参训学员数量,安排合适讲师;训中掌控环节与课程实施,确保课堂培训效果达成;训后及时总结追踪,具体工作职责如下:训前做好训前面试与沟通,保证参训人员质量和参训纪律。通过与新人班老师、推荐人面谈了解参训学员基本情况,让推荐人督促学员按时参训;做好教学保障,安排合适讲师,协助讲师推进教学,3.及时向领导报告进展情况,反馈教学信息;做好宣传和引导,维护公司形象,树立公司品牌;适时激励,帮助学员解决实际问题关心和爱护学员。
活跃班级氛围;持续上岗追踪,推动新人入司。二、操作篇(一)训前汇报领导,汇报整体培训计划,邀约领导开训致辞,选拔讲师。根据课程内容和要求确定讲师。选择销售经验丰富,操作演练能力强的优秀分区经理为首选,要提前安排试讲。培训必须落地“三三训练法”,重点演练和通关,为每日晚间金句打卡做好准备落地进班面试学员入班前必须经过面试做好面试工作,统一使用《面试表》物品准备检查落实班级物品准备情况,重点检查笔记本、音响等;相关纸质资料打印。会场布置调试设备、用餐安排等会务工作积极寻找新人亮点,给予正面反馈,拉动新人参训热情对当日学习内容进行课程回顾和明日课程预告向增员人、主管反馈学员当日学习情况,普通情况微信沟通,特殊情况电话沟通授课情况通过微信及时播报,落地每日晚间群中金句打卡 6.每日认真填写出勤反馈卡、通关表、台账,并反馈给中支培训部。
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