产品说明会会会前会28页.ppt

客户答谢会的相关要求
一、服装：白衬衣、深蓝色裙子、业务经理牌、深色皮鞋；
（会议结束后将业务经理牌交回登记处）
二、严格遵守会议时间，按时到场。入场时业务人员必须亲自陪同客户到场，签到时不要代替客户签名。
三、严格按照指定位置就坐，如不服从安排，将劝其离场。
四、同事之间切忌冷面相对，也不要过分热情地在客户面前交谈，应有分寸地相互打招呼或点头致意。
五、谁的客户谁负责，对别的业务伙伴所带的客户，即便认识也不可过于热情地打招呼。如发现有抢单行为，即便一年内收上的保费也不能作为其个人业绩，佣金一律扣发，并取消该业务人员今后高恳会、答谢会的资格。
客户答谢会的相关要求

六、坚决不允许在洗手间等自认为无人的角落说不该说的话，一经发现，立即取消该业务员今后参加高恳会、答谢会的资格。
七、现场签单的业务人员不得相互恭贺签单，不得相互议论客户的情况。
八、现场与客户交流音量尽量压低，两人能听见即可。
九、提醒客户将手机关闭或打到振动档。会议期间严禁接听电话，随意走动，如有违纪劝其退场，并取消该业务员今后参加高恳会、答谢会的资格。
客户答谢会的相关要求
十、领导赠送意外险时，和客户握手表示欢迎和感谢，并赠送意外险，业务员和客户一起起立，接受赠送。要求业务人员不要介绍客户，不要占用太多时间。其他业务人员不要大声喧哗，可以和客户小声沟通公司情况、意外险情况。
十一、感恩时刻赠送鲜花和业务代表发言时要庄重和严肃，感恩卡提前领取后自由书写表达自己的感恩心情和感恩感言。

客户答谢会邀约话术 （1）
某某先生/女士：2009年是我公司建立营销机制10余年，为答谢新老客户对我们的支持和信赖，我们将于X月X日在XXX召开“营销十年客户答谢会”，这是公司举行的大型客户服务活动，公司经理出席感谢客户的支持，我们准备了精美的礼品，现场还有抽奖，机会难得，去了就有收获。
客户答谢会邀约话术 （2）
某某先生/女士：感谢您长期以来对我工作的支持和帮助，X月X日，我们将在XX举办丰富多彩的答谢活动，名额非常有限。这次会议是有限制的，只有优秀的客户经理（或在公司服务年限在5年以上的）才有资格。因为我符合 条件，才争取到难得的一个名额，我首先想到了您，您看我那天X:00来接您好吗？