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深挖客户价值做好增员开拓29页.pptx

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理解您的心情。我相信您也知道,我们保险行业本来就是一个人力密集型的行业,即使我不去接触您的朋友,也会有许多其他的业务员去找他。对吗?既然您认可我们专业、优质的服务,相比于让您朋友接触一个陌生、未知的业务员,您是否更愿意让我去为他服务呢?话术思路:首先对客户的疑虑表示肯定,然后向其表明与保险业务员接触是不可避免的,既然如此,应该推荐朋友更优质的服务。朋友要是埋怨我就不好了备注:24客户转介绍也是增员开拓的重要渠道:较高的人员素质、较高的保险认同、较低的增员成本、较低的增员压力做好客户转介绍增员的关键:建立客户转介绍增员流程并持续行动客户转介绍增员流程:提出转介绍要求、初次见面、邀约面谈

1、刘总,不晓得您同不同意,各行各业成功人士都离不开贵人相助。像您这么成功,我相信一定也有您生命中的贵人。同样我们这个行业也需要贵人。我们这个行业的贵人有两个条件。第一要肯支持我,第二要有能力及影响力。缺一不可。像刘总您这么有能力,有影响力,又肯支持我。您说我不找您找谁呢?所以我今天来,希望您成为我寿险事业的贵人。2、刘总,请你帮我留意身边有没有………..的人,你把名单提供给我,我会很快和他取得联系,安排一个评估面试的机会给他,看他适不适合来我们公司发展。我们公司所从事的是一个有温度的金融服务业。如果面试通过

我会给他提供年薪30万的机会。3、 您也知道,我们的工作就是要不停地跟不同的人接触,靠的就是人际关系。如果您觉得我的产品不错,是否可以把我介绍给您的同事或者朋友?这样我就不用花费时间和精力再去挖掘新客户,会有更多时间为您和您的朋友带来更好的服务。这是双方受益的事情。备注:26话术通关1、 李姐,感谢您对我工作的认可。好的东西要与朋友分享,我相信您的朋友、亲戚当中一定有象您这样工作认真、照顾家庭的人,他们也需要一份份保单来应对风险。经过这次交往,您应该了解我的为人,我会为您的朋友作一次免费的保险咨询,买不买保险不重要

但希望他们能有像您一样的风险意识……(拿出笔和纸)您看写三个/五个朋友的信息给我……2、 李姐,非常感谢您对我的信任。我做保险真是很幸运,一是因为有很多象您这样好的客户不断给我信任和鼓励,二是能把保障送到我认识的每一户家庭,我工作起来觉得真的有意义。可是,我们周围还有很多人没有保险,其实是他们没有真正了解保险,你身边肯定也有这样的朋友。你应该介绍我认识他们。李姐,经过这次交往,你应该很了解我了吧!我会为你的朋友作免费的保险咨询,多个朋友多条路!如果他们有贷款或者车险的需要,我也能帮上忙!您的朋友他们是……3、 陈老师,咱的XX服务(保全、理赔、加保、回访等)都办理完了

您收到手机短信了吗?“您对公司的服务满意吗?我做得到位吗? ”您对我的服务还满意的话,要不您帮我个忙吧!下次我拜访您的时候,您约一下朋友、邻居,街坊,让他们也享受一下我们公司的优质服务!备注:27这种情况确实让人尴尬。不过陈先生,到现在为止,我都没有勉强过您买保险吧?我很理解您的心情。我相信您也知道,我们保险行业本来就是一个人力密集型的行业,即使我不去接触您的朋友,也会有许多其他的业务员去找他。对吗?既然您认可我们专业、优质的服务,相比于让您朋友接触一个陌生、未知的业务员,您是否更愿意让我去为他服务呢?


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