3.0时代保险销售市场:产品切换策略与财富规划新范式引言:财富管理下半场的保险革命在资管新规打破刚兑、利率中枢持续下移的背景下,中国财富管理市场正经历结构性变革。截至2024年Q3,银行理财存续规模较2021年峰值下降1...
查看详细内容近年来,“代理退保”黑产逐渐走向大众视野,打着“维护消费者权益”“代理全额退保”等歪曲现实的虚假宣传开展违法违规代理业务实现其非法敛财目的,是一种新型网络黑势力,不仅损害广大保险消费者的风险保障权益和信息安全,还挤占监管...
查看详细内容客户整理:保险职业经理人的必修课在保险行业,客户资源是职业经理人生存和发展的宝贵财富。有效的客户整理不仅能帮助经理人更好地服务现有客户,还能通过精准营销提升业务产能。本篇文章将详细介绍如何建立和维护电子客户档案,以及它在...
查看详细内容做好个税申报 畅享税优福利目录您正确报税了吗?劳务报酬怎么报税、如何节税?7+1专项附加扣除及其常见误区是哪些?现场答疑一、您正确报税了吗?个税申报的正确性直接关系到个人的税务负担和合法权益。以下是一些常见的个税申报问题...
查看详细内容竞争和奖励打造保险冠军团队前言01保险营销员是保险业的主力军,他们的业绩和素质直接影响着保险公司的发展和声誉。然而,保险营销员的工作并不容易,他们需要面对激烈的市场竞争、复杂的客户需求、高额的业绩压力等挑战。如何激发保险...
查看详细内容客诉谈判收尾破局:双动策略开局6同(4蜜) 5牌双开:开场软化-对人 开局出牌-对事中局4大名捕(4色) 7颗心双攻:情报战-攻城心理战-攻心之开局、中局回顾柔性谈判攻略双动训练: 听其诉求, 探其动机夫妻二人周末逛街,...
查看详细内容合规经营大数法则与风险分散逆选择的危害及案例风险识别的原则什么是大数法则大数法则与风险分散合规经营大数法则:一般指大数定律,是概率论历史上第一个极限定理,是一种描述当试验次数很大时所呈现的概率性质的定律。1、大数定律不是...
查看详细内容短险:被低估的“销售利器”,代理人身边的“财富小金库”引言:为什么说“短险不是鸡肋,而是宝藏”?在保险行业,“重长险轻短险”的现象普遍存在:新人觉得短险佣金低、没面子;老代理人认为短险客户难维护、收益有限。但你是否想过:...
查看详细内容高效获取转介绍:客户服务转介绍三步法在保险行业中,客户服务转介绍是一种有效的市场推广方式,它基于客户对业务人员的信任,愿意将身边的朋友推荐给业务人员,从而促使新业务的产生。第一步:寻找转介绍时机寻找合适的转介绍时机是成功...
查看详细内容重大疾病核心疾病解读 - 恶性肿瘤一、概述恶性肿瘤的流行特征:恶性肿瘤,也称为癌症,是一组严重威胁人类健康和生命的疾病。它们由100多种不同部位的肿瘤组成,并且在全球范围内总体发病情况呈上升趋势。在许多发达国家,恶性肿瘤...
查看详细内容如何处理疑难件在保险行业中,疑难件是指那些在续保、理赔或服务过程中遇到困难的保单,主要包括异议件和失联件。以下是处理这些疑难件的策略和方法:01. 什么是疑难件?疑难件的定义:异议件: 客户在初次接触时明确表示不愿续费,...
查看详细内容柔性谈判策略是一种高效的问题解决和冲突管理方法,特别是在处理客户投诉和分歧时。它不仅要求谈判者具备良好的沟通技巧,还需要策略性思维和心理洞察力。以下是对柔性谈判策略的详细解读,包括开局拆招、中局拉锯影响、收尾破局共识等关...
查看详细内容柜面服务与投诉处理柜面服务01客户投诉的定义与分类 02投诉案件受理03简易案件处理和风险上报04案例分析05环境管理职场纪律柜台内办公用品放置要求 职场礼仪职场管理环境管理 服务柜台除电脑、指引牌和美化客服中心的装饰外...
查看详细内容保险计划书设计:从卖药到问诊,从产品到统筹在财富管理的体系中,保险计划书的设计是一个至关重要的环节。它不仅能够帮助客户梳理现状、分析需求,还能提供专业的建议和对应的产品,从而解决客户的问题并实现销售目标。以下是保险计划书...
查看详细内容在保险行业中,了解保险责任和专有名词对于消费者和保险从业者来说至关重要。这有助于更好地理解保险产品,确保在购买和理赔过程中的权益得到保障。一、人身保险责任的主要内容人身保险责任通常包括以下几个方面:健康保险责任:涵盖轻度...
查看详细内容不诉之客反客为主待客有心迎客有道一、反客为主你是否真的了解你的客户了解客户投诉原因服务问题承诺不兑现问题客户自身原因业务人员问题管理的问题理解客户的退保原因退保原因退保原因投诉原因投诉原因信任危机尊重,心理落差求兑现及合...
查看详细内容保险新人的终身成长之旅:从入门到卓越的培训体系在当今快速变化的时代,持续学习和自我提升已成为个人发展的关键。无论是科技行业的飞速发展,还是金融市场的复杂多变,只有不断学习和升级自己的“操作系统”,才能在激烈的竞争中立于不...
查看详细内容初级组训培养计划:组训成长之路在保险行业,组训岗位是团队发展的重要基石,也是个人职业成长的关键起点。组训人员不仅是团队的辅导员、教练员,更是激励大师和产品专家。他们的工作职责广泛且重要,需要具备多种能力,并在职业生涯中不...
查看详细内容寿险业发展历程及新寿险战略解读寿险业作为金融领域的重要组成部分,其发展历程波澜壮阔,见证了人类社会从古代到现代的诸多变迁。从古巴比伦的《汉谟拉比法典》中关于海上保险、火灾保险与运输保险雏形的记载,到古埃及石匠建立的互助基...
查看详细内容在新时代的征程中,保险行业作为国家金融体系的重要组成部分,承担着服务社会、保障民生的重要职责。以下是对保险行业如何围绕“永远跟党走奋进新征程”这一主题,展开人力工作核心要点、队伍建设、客户服务等方面的详细探讨。2025年...
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