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客户投诉处理中局沟通谈判中局的原则攻心之7心26页.pptx
客诉谈判是一种常见的商业沟通场景，其本质在于通过有效的沟通技巧和策略来缩小双方的分歧，达成共识。在谈判过程中，了解和运用心理学原理以及客户的行为特征是至关重要的。### 客诉谈判的核心策略1. **情报战与反情报**：在...
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是否免费：是上传时间:2024-04-03
黄金三面见二电约访步骤逻辑异议处理演练16页.pptx
黄金三面见二电再识在商务沟通中，第二次电话约访（二电）是建立关系和推进业务的关键步骤。以下是二电约访的五个步骤，每个步骤都有其独特的逻辑和目的，旨在有效与客户沟通并成功安排会面。二电约访步骤步骤一：寒暄赞美开场白，表达...
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是否免费：是上传时间:2024-10-28
保险公司高客训练营主持流程稿4页.docx
尊敬的各位来宾、亲爱的朋友，欢迎大家莅临，我们的培训将在x：xx分正式开始，有请到场的各位领导及嘉宾尽快落座，同时温馨提示在会议期间，各位来宾请勿在会场内随意走动，会场内禁止吸烟，也请大家将手机调至为静音，并妥善保管好您...
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是否免费：是上传时间:2024-03-07
从监管趋势看新华优势三大行业风险敞口防范金融风险25页.pptx
从监管趋势看新华优势金融行业要闻5月18日，国家金融监督管理总局正式揭牌，官方网站启用，首届总局领导也已确定。这意味着，金融业的监管经历过人行混业监管→原银保监会，正式进入国家金融监督管理总局监管时代。这两天金融领域较为...
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是否免费：是上传时间:2023-12-13
保险营销产品展示和演示之道如何提高客户对保险产品和服务的了解度21页.pptx
如何提高客户对保险产品和服务的了解度前言01保险是一种复杂的金融工具，涉及到许多专业的概念、条款、计算等，对于普通消费者来说，往往难以理解和掌握。因此，保险营销员在销售保险产品时，不仅要向客户介绍保险的基本知识和意义，还...
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是否免费：是上传时间:2023-07-28
根据不同的团队成员运用不同的领导风格和管理21页.pptx
懂得变通根据不同的团队成员运用不同的领导风格和管理前言保险营销员的工作不仅仅是与客户沟通和销售保险产品，还要管理自己的团队，培养和激励团队成员，提高团队的业绩和士气。然而，并不是所有的团队成员都是一样的，他们有着不同的性...
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是否免费：是上传时间:2023-07-14
保险新人培训行业起源发展契机意义18页.pptx
朝阳保险行业：新人训练与行业发展前景保险行业作为一个历史悠久且不断发展的领域，对于新人来说，了解其发展红利、起源、以及在中国的发展历程尤为重要。本课程旨在帮助新人认识保险行业的重要性，掌握开拓准客户的方法，以及系统开拓准...
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是否免费：是上传时间:2024-11-27
私行渠道重要性分析环节方法经营关键几点思考20页.pptx
### 培训对象- 机构绩优人员- 营业区总监- 部经理- 讲师督训等### 培训目标- 理解私行渠道的重要性- 掌握私行渠道的经营思路与方法私行渠道的重要性分析- **业务前景广阔**：私行业务专注于高净值客户，具有独...
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是否免费：是上传时间:2024-06-27
新人保险营销员如何用敏锐和细心赢得高端客户的信赖16页.pptx
新人保险营销员如何用敏锐和细心赢得高端客户的信赖01前言保险营销员是一个充满挑战和机遇的职业，尤其是对于新人来说，如何在激烈的竞争中脱颖而出，如何在众多的客户中找到并留住高端客户，是一个不容忽视的问题。高端客户是指那些有...
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是否免费：是上传时间:2023-07-12
保险重疾风险训练重疾风险管理市场现状趋势分析35页.pptx
重疾风险管理：守护健康，护航人生在全民大健康时代的浪潮下，重疾风险管理的重要性愈发凸显。随着社会经济的发展和人们健康意识的提升，重疾风险管理不仅成为保险行业的热门话题，更是关乎每个家庭幸福的重要保障。一、重疾风险管理市场...
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是否免费：是上传时间:2025-02-06
2024中国保险中介市场生态白皮书47页.pdf
《2024中国保险中介市场生态白皮书》深入分析了中国保险中介市场的现状和未来发展趋势，特别是在技术变革和人工智能（AI）快速发展的背景下，保险营销员的角色和定位。以下是对白皮书内容的详细解读：1. 市场概况与挑战2024...
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是否免费：是上传时间:2024-11-28
银保渠道监管政策导向梳理银保升级渠道改善5页.pdf
事项：近期，国家金融监督管理总局发布《关于商业银行代理保险业务有关事项的通知（金规〔2024〕8 号）》（以下简称“通知”），旨在进一步规范银保渠道代理保险业务。该通知延续银保渠道“报行合一”的监管思路，在规范渠道...
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是否免费：是上传时间:2024-07-18
新人客户接触之保险阶梯图与四大账户总结现场演练26页.pptx
保险阶梯图与四大账户：构建家庭保障体系的智慧之选在当今复杂多变的社会环境中，保险作为一种重要的风险管理工具，对于个人和家庭的财务安全至关重要。然而，面对种类繁多的保险产品，许多客户常常感到困惑：保险有哪些种类？各类保险解...
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是否免费：是上传时间:2025-05-29
黄金三面见一面初见首次面见目的意义流程逻辑26页.pptx
黄金三面见一面初见在商务沟通中，首次面见客户是建立关系和推进业务的关键步骤。以下是首次面见的目的及意义，以及相关的流程和逻辑。首次面见的目的及意义首次面见的目的是确认服务关系、提供服务价值。这次会面是客户回馈日，通过面...
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是否免费：是上传时间:2024-10-28
团体渠道业务平台总结对学平险的认知赔付情况34页.pptx
坚定不移走中国特色金融发展之路推动我国金融高质量发展中央金融工作会议中，**总书记的重要讲话，科学回答了金融事业发展的一系列重大理论和实践问题，会议鲜明提出“以加快建设金融强国为目标”，明确“以推动我国金融高质量发展为主...
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是否免费：是上传时间:2024-04-19
续期技能实操3保与商保通关演练含备注35页.pptx
社保与商保序言在国家法律和政策的要求和推动下，社保的覆盖面越来越广。但很多人对社保的定位及作用并不了解，对社保所能够提供的保障和支付原则也存在认识上的误区。本课程将通过对社保知识的学习，在了解社保在保障方面不足的基础上，...
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是否免费：是上传时间:2024-09-18
个税APP填报指南填对专项附加扣除常见问题43页.pptx
个税APP填报指南：优化您的税务规划随着个税改革的深入，个税APP已成为纳税人管理税务的重要工具。通过个税APP，纳税人可以方便地进行专项附加扣除填报，优化税务规划，实现合理避税。专项附加扣除：为钱包做“加法”专项附加扣...
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是否免费：是上传时间:2025-05-06
全面全额全家三全专业化销售理念训练手册5页.pptx
三全专业化销售理念：全面、全额、全家在保险销售领域，专业化的销售理念是提升服务质量和客户满意度的关键。全面的保障类别全面的保障类别意味着保险服务应涵盖意外、健康等基本保障，同时考虑子女教育、养老、财富安全、传承、资产配置...
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是否免费：是上传时间:2025-01-03
健康管理师培训8常见病种医学解析46页.pptx
常见病种医学解析一、循环系统常见疾病1. 高血压高血压是循环系统中的一种常见疾病，其症状包括头痛、视力模糊和呼吸困难。高血压以体循环动脉压增高为主要表现，成人收缩压大于或等于140mmHg，舒张压大于或等于90mmHg为...
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是否免费：是上传时间:2024-12-26
续期技能实操2收费工作概况如何做好收费31页.pptx
收费工作概况：续期收费是指保险公司按照保险合同约定，向客户提供的以收取续期保费为核心的一系列服务工作的总称。续期保费是指保险合同的第二次及以后所交的保险费，包括二次保费、三次保费、四次保费等。如何做好收费：好的收费不仅仅...
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是否免费：是上传时间:2024-09-14