标题
- 标题
- 内容
一、单选题（共60题，每题1分）1、( B )直接体现了寿险从业人员的保单品质。A、守法遵规 B、保单继续率 C、诚实守信 D、合规经营2、保险销售的诚信要求贯穿于（ A ）过程始终。A、销售流程 B、设计保险建议书 C...
查看详细内容
理赔知识全解析：保障权益，诚信为本在保险领域，理赔是保险服务的核心环节，也是客户最为关注的部分。理赔不仅体现了保险的功能和价值，更是保险公司信誉和形象的重要体现。一、理赔在保险公司的定位（一）寿险理赔的定义理赔是保险人对...
查看详细内容
破疑立信 共赢之道：成交面谈之异议处理一、课程概述“破疑立信 共赢之道，成交面谈之异议处理”是一门技能类课程，属于顾问式行销系列课程的第9节课，具有承上启下的关键作用。在之前的课程中，学员已经学习了顾问式行销6步中的前5...
查看详细内容
标准化工作之服务单电话邀约与初次面访专业指南引言在保险服务行业中，电话邀约与初次面访是建立客户关系、提供专业服务的重要起点。规范化的服务流程不仅能够提升客户体验，更能为后续的深度服务奠定坚实基础。第一部分 电话约访的专业...
查看详细内容
成交面谈之方案设计与说明：量身定制保险方案的艺术一、引言在当今竞争激烈的保险市场中，成交面谈是保险销售过程中至关重要的一环。它不仅是展示专业能力的舞台，更是与客户建立信任、达成合作的关键时刻。二、课程目标与定位（一）课程...
查看详细内容
标准化工作之服务单保单整理：守护家庭保障的关键环节在保险行业不断发展与市场环境持续变化的背景下，保单整理作为一项重要的标准化工作，对于帮助客户理清保障内容、完善保障体系，以及服务人员更好地服务客户、挖掘潜在需求具有深远意...
查看详细内容
保单解析与需求面谈：全流程实战应用指南在保险行业中，需求面谈是连接客户与专业服务的关键环节。通过有效的沟通和专业的分析，保险顾问能够精准地挖掘客户的需求，为客户提供量身定制的保障方案。一、需求面谈的重要性需求面谈是保险销...
查看详细内容
保险行业2025年中报总结：银保驱动价值高增，投资导致业绩分化一、引言2025年上半年，保险行业整体业绩呈现正增长态势，但各公司之间的业绩表现存在显著分化。这种分化主要受到投资端表现和税率变化的影响。 二、业绩整体正增长...
查看详细内容
寿险销售中的目标设定与行动计划：通往成功的必经之路在寿险销售行业中，成功并非偶然，而是目标明确、计划周密和行动坚决的结果。本课程旨在帮助学员了解目标设定的重要性，掌握如何制定和实现目标，并明确个人三个月的收入目标及晋升目...
查看详细内容
标准化服务之基：客户服务卡——保险客户关系管理的“全能档案库”在保险行业“以客户为中心”的服务理念下，客户关系管理（CRM）已成为险企提升竞争力的核心抓手。而《客户服务卡》（简称“FC卡”）作为这一理念的具象化工具，不仅...
查看详细内容
新人岗前培训课程——保险基础知识尊敬的各位学员，大家好！我是来自湖北分公司的肖华，非常荣幸能够在这里为大家带来这堂保险基础知识课程。保险作为金融领域的重要组成部分，对于每一个即将踏入保险行业的新人来说，都是最为关键的一课...
查看详细内容
新人岗前培训课程：从“销售小白”到“需求洞察者”——寿险销售流程与核心逻辑全解析在寿险行业，“销售”二字常被误解为“推销话术的堆砌”或“产品的单向输出”。但对新人而言，真正的销售是“理解客户需求、传递保障价值、建立长期信...
查看详细内容
“金领新人”：打造保险行业的精英团队在当今竞争激烈的保险市场中，人才是企业发展的核心竞争力。友邦保险通过“双金”计划，成功引进、育成、留存了一批高素质的“金领”新人，不仅提升了团队的整体实力，还实现了业绩的显著增长。本文...
查看详细内容
社保知识全解析：构建全面保障体系在当今社会，社会保障体系作为国家和社会为保障公民基本生活权益而建立的一套制度体系，对于维护社会稳定、促进经济发展具有重要意义。社保知识的普及不仅有助于个人更好地规划自己的未来，还能增强社会...
查看详细内容
美好事业合伙人：构建保险行业新人育成新生态引言：保险行业人才发展的战略转型当前中国保险行业正经历深刻变革，从规模导向向质量导向转型，从人海战术向精英团队转型。在这一背景下，人才培育体系的创新成为保险公司核心竞争力所在。"...
查看详细内容
《天津市绿色金融创新实践与探索》在当今全球绿色转型的大背景下，绿色金融作为推动经济可持续发展、助力实现“双碳”目标的关键力量，正受到越来越多的关注。天津市作为我国北方重要的经济中心，近年来在绿色金融领域积极探索、大胆创新...
查看详细内容
服务单经营流程全解析：从认知到实践的标准化进阶之路在寿险行业从“粗放扩张”转向“精细化服务”的今天，服务单经营已成为收展渠道的核心竞争力。它不仅是连接老客户与新需求的关键纽带，更是通过“服务促销售、以专业赢信任”的重要抓...
查看详细内容
标准化工作之续期收费标准化流程：从“粗放管理”到“精细化运营”的转型指南在保险行业从“规模扩张”转向“价值深耕”的今天，续期收费作为连接客户与公司的重要纽带，其标准化、精细化水平直接影响客户满意度、继续率指标与公司长期收...
查看详细内容
保险消费投诉处理流程及案例分享：从规范操作到风险防范的全流程解析在保险行业高速发展的今天，消费者权益保护意识日益增强，保险消费投诉已成为行业健康发展的重要“晴雨表”。如何高效处理投诉、防范法律风险、遏制黑产乱象，是每一家...
查看详细内容
《聚能·破界：主管引才思考与团队管理策略》在保险行业中，团队管理是主管工作的重要组成部分，它直接关系到团队的业绩、人员的留存与发展以及整体的盈利能力。一个成功的主管不仅要具备出色的业绩表现，还要能够培养有实力的行销人员，...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 
浙公网安备 33040202000163号
